Люди внезапно почувствовали приступы тошноты, головокружение и затрудненное дыхание. По словам одной из пассажирок, она почувствовала подобные симптомы еще на борту направлявшегося в Мельбурн самолета, однако в здании терминала они усилились. По мнению врачей, инцидент вызван неизвестным химическим веществом.
