Зима позади, и дачный сезон не за горами, а стало быть, у домушников — квартирных воров — начинается самая работа. Как уберечь свое жилье от незваных гостей?
Один из самых надежных способов — установить в доме сигнализацию, положась на вневедомственную охрану. По крайней мере в такую квартиру воры уж точно не залезут. А залезут — сильно пожалеют.
На все терзающие наших читателей вопросы — сколько стоит установка сигнализации, остались ли льготы для пенсионеров, почему меняют оборудование — в “прямой линии” ответил начальник Управления вневедомственной охраны ГУВД Москвы полковник Александр БЛАГОВ.
Кто нас охраняет?
Здравствуйте, Александр Дмитриевич! Вас беспокоит пенсионерка из Москвы. Я уже около 20 лет пользуюсь охраной, и вот сейчас я услышала, что нужно оборудование менять. Зачем? Меня и старое вполне устраивает.
— Морально устаревшие приборы не могут обеспечить необходимого уровня надежности, в связи с этим мы предлагаем аппаратуру нового поколения — для вашей же безопасности.
— А я могу пока отказаться от установки новой аппаратуры? А то соседка поставила за 12 тыс. руб. с магнитным ключом. Но это моя тройная пенсия.
— Это ваше право выбирать — ставить эту аппаратуру или оставить пока старую. Без вашего согласия никто не придет и насильно вам не поставит, деньги у вас не возьмет. Сами решайте. Новая, конечно, будет гораздо надежней и удобней. Но из-за ваших финансовых затруднений мы вас с охраны снимать не будем.
Александр Дмитриевич, в прошлом месяце менять старую сигнализацию пришли работники какого-то ФГУП “Охрана”. Раньше, если мне не изменяет память, это делала только вневедомственная охрана ГУВД Москвы. Какие у нее теперь обязанности и вообще кто нас сейчас охраняет?
— Во вневедомственной охране до сих пор продолжается реформирование. В прошлом году было создано ФГУП “Охрана” (федеральное государственное унитарное предприятие), которое теперь занимается монтажом, ремонтом и техобслуживанием средств сигнализации, а мы — вневедомственная охрана — осуществляем реагирование по тревожным сигналам. После создания ФГУП “Охрана” вы заключаете 2 договора. Один — на централизованную охрану квартиры, т.е. с нами, а второй — на техническое обслуживание сигнализации — с ФГУП “Охрана”. Заключенные до реформы договоры тоже необходимо перезаключить
— А платить по двум договорам?
— Да, и оплату разделили на две части, потому что мы реагируем на тревожные сигналы, которые поступают с вашей квартиры, а ФГУП “Охрана” осуществляет техническое обслуживание. Поэтому вы платите 30 руб. им и 86 руб. платите нам. В общей сложности вы платите прежнюю абонентскую плату — 117 руб. 60 коп.
Здравствуйте, меня зовут Борис Исаакович, я пенсионер. Проживаю в Восточном округе, Вешняки. У нас уже свыше 15 лет стоит система охраны. Последний раз 5 лет назад поменяли на новую, а вот сейчас опять меняют. Вместо полуавтомата ставят автомат. Стоит он 10,5 тыс. руб. Почему такая безумная стоимость?
— Стоимость замены оборудования зависит от типа прибора, сложности работы, необходимости перекроссировки пультового номера, замены охранных датчиков и т.д. Обязательно просмотрите смету на замену приборов.
— Я просил смету. Но на руки ее не дали. У них написаны цены реальные и цены перспективные, которые раза в 3—4 выше. Откуда они их взяли, непонятно.
— Требуйте составления сметы и договора на замену и монтаж прибора, который они обязаны подписать. Они должны показать вам смету, и ее вы тоже должны подписать.
— Они говорят, что эти расценки якобы по всей Москве установлены Главным управлением охраны.
— Нет. Расценки на монтаж и замену приборов разработаны ФГУП “Охрана” для всего города Москвы. Однако они не должны быть выше ранее применявшихся в отделах охраны.
Кому доступна безопасность?
Добрый день, Александр Дмитриевич! Уже лет 10 квартира стоит на охране. Никаких претензий к работе нет. У меня один вопрос: когда ждать повышения абонентской платы?
— Сейчас повышения абонентской платы не будет. Однако во втором полугодии 2006 года будет рассмотрен вопрос об увеличении платы до 217 руб., так как абонентская плата не менялась с 2002 года, и сегодня себестоимость охраны квартир в четыре раза выше.
С вами говорит Зольников Борис Михайлович, инвалид Отечественной войны 1-й группы. Как вы объясните, что отменили 50%-ную скидку по абонентной плате за вневедомственную охрану?
— Скидки для инвалидов ВОВ были отменены в связи с “монетизацией льгот”. Сегодня предоставляются льготы по оплате за охрану только Героям Советского Союза и Героям Социалистического Труда.
Вас беспокоит полковник милиции в отставке Татьяна Николаевна Лисицына. Живем с мужем вдвоем. Муж у меня тоже пенсионер МВД. Нельзя ли, как это было раньше, в установке сигнализации рассчитывать на какие-то льготы, поскольку мы всю жизнь проработали в МВД?
— С 2004 года мы перешли на бюджетное финансирование. Из-за этого усилился контроль за расходованием бюджетных средств. Поэтому мы не можем предоставить вам какие-либо льготы.
— У нас просто сейчас нет денег, чтобы поставить сигнализацию.
— Мы можем предложить вам установить сигнализацию за минимальную стоимость — до 6 тыс. рублей.
Сдай ключи и живи спокойно
Добрый день, Александр Дмитриевич! Вы меня более 20 лет охраняете, я никогда не сдаю вам ключи от квартиры, хотя в нашем подразделении вневедомственной охраны не раз на этом настаивали. Объясняли тем, что легче будет работать, если кто-нибудь заберется в мою квартиру. Но я не хочу этого делать. Разве хозяин квартиры обязан подчиняться этим правилам?
— Мы настаиваем на этом, так как ключи нам нужны в случае тревоги с вашей квартиры. Но если человек не желает сдавать ключи, то мы заключаем договор без сдачи ключей в отдел охраны. Тогда в случае тревоги вы сами обязаны прибыть или прислать доверенных лиц с ключами от квартиры не позднее чем через два часа после получения от нас сообщения.
Здравствуйте, замечаний по поводу вашей работы у меня нет. Но все же случаи кражи из охраняемых вами квартир возможны. Вневедомственная охрана в таких случаях несет ответственность? Вы выплачиваете компенсацию за нанесенный ущерб?
— Конечно, несет. Если мы виноваты в краже, по договору мы выплачиваем от 35 тыс. рублей.
Коммуналки, школы, дачи —
легкорешаемые задачи
Добрый день, Александр Дмитриевич! Недавно у племянника в школе собирали деньги на сигнализацию. Интересно, много школ сейчас прибегает к вашим услугам?
— Немало. В прошлом году мы серьезно усилили охрану школ, детских садов, вузов. Судите сами: на средства правительства Москвы нами охраняются 1836 образовательных учреждений. У 3100 объектов образования имеются кнопки тревожной сигнализации, они все подключены к нашей охране. В скором будущем собираемся подключить еще 528 образовательных учреждений Южного административного округа.
Здравствуйте! Недавно перебрались в новостройку, и у нас нет городского телефона, но мы бы хотели поставить на охрану свою квартиру. Без телефона это сделать возможно?
— Да. Для нетелефонизированных квартир и для загородных домов (до 10 км от МКАД) применяем радиоканальные системы централизованной охраны. Правда, ее установка обойдется дороже — от 45 тыс. руб.
— Но это очень дорого.
— Есть более доступные, от 12 тыс. руб. Но, чтобы подключиться к ним, все-таки нужен телефонный номер МГТС хотя бы одного из жильцов вашего подъезда. Для этого у нас есть системы “Антей” и “Юпитер”, которые позволяют охранять несколько квартир, используя одну телефонную линию.
— Спасибо, а куда обращаться?
— Обращайтесь в управление вневедомственной охраны вашего округа, телефон и адрес этого управления можно узнать через службу 02, в территориальном подразделении милиции, у участкового, а также по нашему многоканальному телефону 178-40-65.
Александр Дмитриевич, добрый день! Я живу в коммуналке. На соседей в случае чего даже не надеюсь. Давно подумывала о том, чтобы поставить на охрану свою квартиру. Можно это сделать без согласия соседей?
— Вопрос установки сигнализации в коммунальных квартирах очень сложный. Это можно сделать только, если все жильцы вашей квартиры дадут письменное, заверенное у нотариуса согласие и если телефонный узел выполнит кроссировку телефонов коммунальной квартиры, только тогда мы поставим вас на охрану. Если сигнализацию установят на общую входную дверь, то договор заключается со всеми жильцами.
Здравствуйте! На работе сотрудники говорили о каком-то “мобильном телохранителе”. Расскажите, пожалуйста, поподробнее, что это такое. Моя “Нокия” достаточно старая, может ли она стать “телохранителем” или нужны дополнительные функции, которые есть у более новых сотовых телефонов?
— “Мобильный телохранитель” — это услуга, при которой обычный мобильный телефон можно использовать как кнопку тревожной сигнализации. Достаточно нажать заранее запрограммированную кнопку сотового телефона, и к вам на помощь сразу выедет наш экипаж. Эта услуга существует несколько лет, и уже более 1000 москвичей пользуются “мобильным телохранителем”.
В 2006 ГОДУ (за 3 месяца)
- совершено квартирных краж
по г. Москве — 2812 (2005 г. — 13985)
- охраняется квартир подразделениями вневедомственной охраны — 236814
(2005 г. — 234811)
- совершено попыток проникновения
в охраняемые квартиры — 14 (2005 г. — 81)
- совершено краж с охраняемых
квартир — 0 (2005 г. — 1)
- задержано лиц за попытки проникновения
в охраняемые квартиры — 6 (2005 г. — 51)
