Москвичка Ольга Погорельская очень любит общаться с друзьями по телефону. По результатам исследований одной из компаний сотовой связи ее признали самым разговорчивым телефонным абонентом.
Увы, похоже, побить телефонный рекорд москвичам будет не под силу. В августе горожанам выставили баснословные счета за пользование домашним телефоном.
Любое нововведение в России — это ЧП. Запуск с 1 июля принципа “платит звонящий” не стал исключением. Виной тому не только попытки сотовых операторов компенсировать упущенную прибыль, но и новые счета за пользование услугами МГТС, начавшие приходить в августе. Россияне хоть и поняли, что должны платить за звонки со своих городских на мобильные, не могут разобраться со множеством строк, цифр, терминов. Некоторые уверены, что телефонисты хотят содрать с них лишнее. В проблеме попытался разобраться “МК”.
На рынке начались уже войны абонентов с операторами. В Интернете нарисовались умельцы, которые предлагают клиентам за 300 рублей в месяц превращать все их платные исходящие звонки с мобильных в бесплатные входящие. Процедура такова. Пользователь регистрируется на сайте, получает по SMS специальный сервисный телефонный номер компании. Звонит на него и, услышав короткие гудки, ждет пять секунд и кладет трубку. Умельцы засекают номер и через несколько секунд перезванивают со своего сервисного номера (звонок бесплатный). Клиент берет трубку и только тогда набирает номер нужного абонента. Теперь система должна автоматически переводить все ваши исходящие вызовы во входящие. Некоторые операторы заявили, что это мошенничество и что их службы безопасности скоро разберутся с шулерами. Но все это цветочки.
Владельцы фиксированных городских телефонов при звонке на сотовые номера должны теперь платить по 1 рублю 50 копеек за минуту разговора. В августе телефонисты разослали новые счета за июль, куда включили все услуги, в том числе абонентскую плату и стоимость связи с сотовыми номерами. Число квиточков резко увеличилось. Если за июнь было выслано 380 тысяч счетов, то за июль — уже 1 миллион 800 тысяч. Граждане, получив счета, икнули и кинулись на штурм телефонных узлов. В новом счете, по их словам, “черт ногу сломит”. Но, как выяснил “МК”, новые счета не так страшны, как их малюют.
Сначала спешим успокоить граждан, которые исправно заплатили за телефон. Если в первой графе квитка напротив “Остатка аванса” стоит (+), а возле слова “Долг” красуется (-), это значит, что вы телефонистам ничего не должны! Это то количество денег, которое было у вас на счету на начало месяца. “Такой счет носит некую информационно-разъяснительную работу”, — разъяснили “МК” в МГТС. Во второй строке отдельно указано, сколько из этой суммы с вас взяли в июле за абонплату (фиксированно 200 руб.) и за дополнительные услуги, которыми вы, возможно, пользовались. В третьей вписано, сколько с вас списали за звонки с городского на мобильные. А в графе “Итого начислено” вписана уже вся общая сумма, которую вы оплатили за июль. Так что же в итоге с вашим лицевым счетом? Если в первой строке “Остаток аванса (+)” у вас 1000 руб., а в “Итого начислено” 369 руб., это означает, что сейчас у вас лежит чистыми 631 руб. Вероятно, вы внесли плату заранее на несколько месяцев. И дергаться не стоит. Главное — обращайте внимание на графу, специально выделенную жирным шрифтом, — “Итого к оплате…”. Если там “0-00”, то с вас ничего не требуют. Хотя при желании можете заранее внести деньги за следующий месяц, вписав в строку “Сумма вносимого аванса” ту цифру, которую вы, по вашим подсчетам, можете потратить в августе. Запомните: только если вместо “0-00” у вас в квитанции стоит другая цифра, вы обязаны вписать ее в бланк и оплатить. В нижней части приводится “Детализированный отчет” по вашим звонкам на мобильные. Детализация до 20 соединений выставляется вместе с единым счетом. Но номера будут указаны не полностью. Только код DEF (мобильного оператора) и четыре цифры номера вызываемого абонента. Последние три не указаны, так как закон не позволяет раскрывать полностью информацию о гражданах. Но с паспортом на телефонном узле можно узнать и их. Кстати, запомните: только телефонное соединение в 6 и более секунд считается состоявшимся. Неполная минута каждого соединения округляется до полной минуты в сторону увеличения.
Квитанцию со всеми пояснениями можно рассмотреть в формате PDF.
