Произошел отказ электрической части кухонного оборудования лайнера. Все 214 пассажиров, находившихся на борту, были высажены. Часть пассажиров отправилась по домам или осталась в аэропорту, 130 человек были размещены в гостинице. Из-за того, что аэропорт Норильска закрыт с 14.00 до 2.00, вылет самолета был запланирован на 2 часа ночи.
