Предыдущий рекорд был установлен осенью 2013 года, когда в службу позвонили около миллиона жителей столицы с вопросом: нужно ли переводить часы на зимнее время.
При этом в первые сутки после перевода часов в службу поступило в 8 раз больше обращений, чем в среднем в октябре. Пик обращений пришелся на период с 23.50 до 2.00 в ночь с субботы на воскресенье, а также на утро с 6.00 до 11.00 воскресенья. За это время в компанию позвонили свыше 800 тысяч человек.