Огромную базу данных со сведениями о банковских счетах немцев предложили купить деловому журналу Wirtschafts Woche за 12 миллионов евро. В качестве образца издание получило "демо-версию", компакт-диск с данными 1,2 миллиона человек. Издание передало собранную информацию в дюссельдорфскую прокуратуру.
Кроме личной информации, такой, как дата рождения, компьютерная база данных включает информацию о банковских счетах и идентификационных кодах, а в некоторых случаях – детальную информацию о состоянии счета.
Первые следы ведут к небольшим call-центрам. К их услугам часто прибегают крупные компании, занимающиеся, например, телекоммуникацией, кабельным телевидением или энергоснабжением.
От них важные данные о клиентах и поступают в call-центры. Поскольку зарплата сотрудников в call-центрах довольно низкая, они поправляют свои доходы, записывая информацию на CD или флэш-накопитель, а затем продавая ее перекупщикам на черном рынке.
Согласно расследованиям подобных скандалов, связанных с нелегальной торговлей личными данными, многие из них были украдены именно в call-центрах, часто субподрядчиками. Поэтому зачастую очень трудно проследить, где именно произошла утечка информации, отмечает немецкое издание Deutsche Welle.