Как стало известно «МК», печальное происшествие в жизни пожилой дамы случилось в июле 2019 года. Она выходила из поезда на конечной станции Калужско-Рижской линии, как вдруг двери начали закрываться и зажали пассажирке пятку. Опасаясь, что состав сейчас тронется и ее протащит по платформе, женщина дернулась изо всех сил. Пятку она освободила, а вот равновесие потеряла и упала на платформу.
На «скорой» пострадавшую отвезли в 20-ю горбольницу, где ей поставили диагноз перелом правой бедренной кости. Москвичка и до рокового падения ходила с тростью, теперь же она оказалась на время обездвижена. Пациентке вставили имплантат, да и дальнейшее лечение было сопряжено с многочисленными затратами. Поездка в санаторий, найм помощницы по хозяйству встали ей в копеечку. В конце концов травмированная особа подала иск в Бабушкинский суд Москвы. Ответчики пытались доказать, что падение женщины не связано напрямую с действиями машиниста. Тем не менее часть расходов суд решил возместить. Сабвей обязали выплатить 376 тысяч 262 рубля в качестве компенсации за лечение и 250 тысяч за моральный вред. Правда, решение пока не вступило в законную силу.