Эксперт по туризму Майя Котляр заявила, что пассажиры задержанного рейса из России в турецкую Анталью рейса должны были знать свои права, а не пытаться применить силу к сотруднику авиакомпании. Об этом пишет «Лента.ру».
Собеседница издания отметила, что пассажиры должны фиксировать, декларировать то, что с ними происходит в аэропорту.
Пассажирам нужно следовать положениям по отмене или задержке рейса, уточнила эксперт. По ее словам, если рейс отменили или сильно задержали, то деньги за билет можно вернуть в полном объеме, даже если он невозвратный.
Котляр также добавила, что для международных рейсов существует отдельное положение, однако оно коррелирует с российским.
Ранее сообщалось, что в аэропорту Самары более 300 возмущенных пассажиров устроили бунт. Люди жалуются, что их рейс постоянно переносят, они не могут улететь в Анталью почти 15 часов.
Подписывайтесь на «МК» в MAX. С ним вы всегда будете в курсе последних событий.