В Шереметьево сохраняются трудности с выдачей багажа, на что продолжают поступать жалобы от пассажиров. Прибывшие рейсом «Варадеро – Москва» вынуждены ожидать свой багаж уже около шести часов.
Согласно предварительным данным Ространснадзора, причиной задержек стали неблагоприятные погодные условия.
Пассажиры рейса FV6928, приземлившегося в Шереметьево в 16:24, сообщили, что ожидание багажа затянулось на длительный срок.
Одна из пассажирок, прибывшая из Варадеро, поделилась, что более часа они не могли покинуть самолет из-за отсутствия трапа. В настоящее время люди вынуждены ждать багаж, сидя на полу, при этом время выдачи постоянно переносится.
Аналогичная ситуация наблюдается и у пассажиров других рейсов, таких как N4556 «Варадеро – Москва», MU591 «Шанхай – Москва», SU221 «Гуанчжоу – Москва», HU7985 «Пекин – Москва» и SU1781 «Южно-Сахалинск – Москва». Пассажиры также сообщают о перебоях в обеспечении питанием и водой.
Администрация аэропорта Шереметьево заявила, что оперативно отреагировала на жалобы и предоставила пассажирам в зоне выдачи еду и напитки.
Представители аэропорта подчеркнули, что особое внимание уделяется детям и пожилым людям.
В Ространснадзоре заявили, что экстремальные погодные условия стали вероятной причиной сбоев в работе системы выдачи багажа, что сказалось на регулярности рейсов и логистике аэропорта.