Неприятный инцидент произошел с жителем столицы утром 10 июля. В заведении фастфуда на проспекте Мира он купил стакан американо и решил выпить бодрящий напиток по дороге на работу. В комплект к кофе работник ресторана дал покупателю трубочку, которую тот сразу вставил в стакан. Первый же глоток напитка, конечно, взбодрил мужчину. Но не совсем так, как предполагалось. Через трубочку для коктейлей в рот и горло едока хлынул поток горячего кофе. Клиент заведения получил ожог языка и гортани. Неприятные симптомы держались неделю, после чего любитель кофе написал иск в суд. По его мнению, персонал вводит потребителей в заблуждение: выдает к горячим напиткам трубочки и тем самым заставляет покупателей думать, что через них можно безопасно пить даже кипящую жидкость. Истец потребовал возместить ему расходы на лечение ожога — 10 тысяч рублей. Душевные страдания он оценил куда дороже — в 990 тысяч. Правда, ни копейки получить с сетевой империи фастфуда истцу так и не удалось. Против клиента сработали сразу несколько обстоятельств. Во-первых, нашлась отдельная бумага, в которой сказано, что температура кофе на выходе из кофемашины — 90 градусов, а в момент продажи клиенту — 75 градусов. Во-вторых, на пластиковой крышке стакана есть надпись: «Осторожно, горячо!» В результате надежды обогатиться по американской схеме, где за пролитый на себя кофе из фастфуда можно взыскать солидные деньги, в российских реалиях провалилась.
