Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко на заседании общего собрания ассоциации "Совет ректоров медицинских и фармацевтических высших учебных заведений" раскритиковал российских врачей за неумение разговаривать с пациентами.
Глава Минздрава отметил, что люди, приходящие в практическое здравоохранение абсолютно не способны к эмпатии (сопереживанию - ред.), коммуникации и так далее. По словам министра, зачастую это и рождает жалобы людей.
Мурашко добавил, что у нас в первую очередь уделяется внимание классическим профессиональным навыкам, а "мягкие навыки", в том числе коммуникация, уходят на второй план.
Он также отметил, что очень трудно найти грамотного главного врача, грамотного руководителя органов исполнительной власти в регионах. По его словам, они часто меняются, но некоторые приходящие "абсолютно не становятся лучше предыдущего".
