Wildberries, один из крупнейших интернет-магазинов в России, проиграл дело в Подольском городском суде, который признал незаконным требование маркетплейса к покупателям оплачивать возврат некачественных товаров.
Как уточняет РБК, замруководителя управления Роспотребнадзора по Московской области Николай Дрозд сообщил, что ведомство направило иск к Wildberries в начале марта, который был удовлетворен 13 апреля.
Надзорный госорган считает, что требование Wildberries о взимании оплаты у покупателей за возврат бракованных товаров нарушает нормы действующего законодательства. Иск был подан для защиты прав неопределенного круга потребителей. Каждый потребитель теперь имеет возможность обратиться к продавцу для возмещения имущественного вреда, связанного с платным возвратом товара с недостатком, приобретенным по договору купли-продажи с ООО «Вайлдберриз».
