Как стало известно "МК", на втором месте по загруженности находится станция «Мытищи», а на третьем «Люберцы-1». Что касается самых востребованных направлений, то в топе значатся Ярославское, Казанское и Горьковское.
Если 10 лет назад самой распространенной жалобой пассажиров было недовольство опозданием электричек, то сейчас наиболее серьезной проблемой люди считают качество ступенек у лестниц, ведущих на перроны. В зимнее время эта проблема становится наиболее актуальной. Поэтому население чаще обращается к железнодорожникам с просьбой установить на станциях эскалаторную систему.
