Юлия Геннадьевна Сиверцова.
Закончила Второй медицинский институт (РНИМУ) по специальности «педиатрия». Во время учебы работала на станции городской скорой помощи фельдшером, затем врачом. На 5-м курсе выбрала кафедру судебной медицины.
С 1995 по 2003 г. врач и судмедэксперт в оперативно-следственной группе в нескольких громких расследованиях и действиях силовых и следственных органов: терактах на Дубровке, Каширском шоссе и улице Гурьянова, Автозаводской, на Бауманском рынке, обрушении «Трансвааль-парка». В 2004 г. перешла работать в систему страхования. Начала с должности врача-эксперта и закончила руководителем большого подразделения. С 2016 года работает в ООО «АВС-Медицина». Часто приглашается в качестве консультанта на Центральное телевидение.
— Юлия Геннадьевна, давайте начнем, что называется, с первых дней, с идеи возникновения.
— В этом году исполняется 5 лет со дня организации юридического лица нашей компании и открытия «первенца» на улице Льва Толстого. Сейчас это клиника VIP-уровня для VIP-пациентов.
С идейным организатором компании, Олегом Александровичем Кайбеловым, я познакомилась лет тринадцать назад, когда работала в страховой компании в отделе экспертизы, а он руководил «Европейским Стоматологическим Центром» в Москве. В те годы у него и возникла идея создания клиники.
«АВС-МЕДИЦИНА» открывалась как клиника общего профиля: поликлиническое отделение и стоматология. Прошло всего 5 лет, и сегодня функционируют уже 10 (!) филиалов — это серьезный результат: в год по две клиники. Мы стремительно растем. Если в первом филиале работали 3–4 специалиста, то сейчас только медиков 250, причем медиков самой высокой квалификации. Отбор кадров строжайший, и врачи есть уникальные!
Позже возникла идея подключить детское отделение и создать клинику общесемейного профиля. Она появилась в Ясенево, где мы работаем с пациентами всех категорий — от ведения беременности до глубокой старости — и позиционируем себя как клиника полного цикла.
— Вы также позиционируете себя как клиника медицинского обслуживания высокого сервиса. Что за этим стоит?
— Все, что понимается под словом «амбулатория»: прием врача, обследование, всевозможные исследования, такие как эндоскопия, ЛОР-исследования, МРТ, КТ, маммография, денситометрия и др. У нас есть все, в том числе 3 рентген-отделения, куда в случае необходимости направляем пациентов. Между клиниками налажена оперативная информационная система, в каждой клинике хостес.
— Хотелось бы узнать о филиалах в Подмосковье, Балашихе и Коммунарке, к примеру.
— Поскольку она находится за МКАД — это клиника полного обслуживания, в том числе стационар одного дня, отдельно взрослое и детское отделения. Здесь производятся ЛОР-операции, артроскопические, по малой хирургии, малой гнойной хирургии, словом, те, после которых не нужно находиться несколько суток в стационаре.
— А если пациенту требуется консилиум врачей, к примеру, редкий случай в медицинской практике, либо возникли сложности в постановке диагноза?
— Филиал на Чистых прудах мы назвали «Клиникой заслуженных врачей». Главный врач, директор клиники, специалисты постоянно общаются с коллегами, заслуженными врачами Российской Федерации, профессорами, которые работают в Москве в крупных медицинских центрах — онкологических, дерматологических, в нейрохирургии и др. Это очень известные в своей области люди, с именем, специалисты наивысшего класса. С ними есть договоренность о консультации либо консилиуме.
Вы спрашивали про контакты с иностранными специалистами — мы ведем телемедицинские мосты с Германией, Израилем, США и Францией (в клинике на улице Льва Толстого). В основном это консультации по онкологии, травматологии, мужскому здоровью и кардиологии. Конечно, такая услуга стоит недешево.
— В «АВС-МЕДИЦИНЕ», помимо прочих, работает программа Checkup. Расскажите о ней, пожалуйста.
— Проще говоря, это программа по диспансеризации или комплекс обследований, направленных на какую-либо специализацию, к примеру, гастроэнтерологию, мужское, женское, детское здоровье.
Например, человек находится в поиске клиники, гарантирующей достойный уровень сервиса, при этом он ограничен во времени и хочет получить комплекс услуг за 1–2 дня. В этом случае и нужно приобрести Checkup. В ней предусмотрен прием специалистов, посетив которых, можно выбрать приоритетных, пройти лабораторные исследования и понять, насколько оперативно организован забор анализов, получение результатов (кстати, по е-mail), каков уровень сервиса, как быстро можно дозвониться и записаться к врачу. Востребован ли этот врач? Как работает cool-центр? Как организован прием? Выходит ли врач навстречу пациенту или приходится бродить по коридорам в поисках нужного кабинета? Насколько соблюдены санитарные условия, в каком состоянии санузлы, наконец? Все эти волнующие каждого пациента вопросы позволяет при невысокой стоимости решить программа Checkup.
— Ваша клиника — практически единственная частная сеть, работающая в системе ОМС по оказанию амбулаторной помощи...
— Да, пациентов с московским полисом мы прикрепляем к поликлинике в Ясеневе и обслуживаем по программе госгарантий, оказывая амбулаторно-поликлиническую помощь. С нами работают крупные банки: ВТБ и Альфа-банк, ВСК-Страхование — по программе ДМС + ОМС. Пациент, имеющий полис ОМС, может приобрести «пакет услуг» по фиксированной стоимости и обслуживаться по всей нашей сети. В такой «пакет» входят все направления, кроме ведения беременности и таких заболеваний, как ВИЧ, гепатит, онкология, сахарный диабет, то есть заболеваний, которые требуют диспансерного прикрепления.
В заключение я хотела бы сердечно поздравить пациентов, коллег, друзей клиники «АВС-МЕДИЦИНА» с нашим первым юбилеем!
Сайт: www.abc-medicina.com.
Телефон: (495) 374-9082.
Ольга СИНИЦЫНА.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
