По сложившейся со времен царя Гороха традиции в очередное "время великой топки" московские коммунальщики входят со стопроцентными (а местами и большими) показателями выполнения плана. Однако по той же традиции реальность опять оказывается далекой от отчетного рая. Дело — труба, или Дверь — не верь Все лето столичные теплосети проверяли на прочность и латали свое "трубовое" хозяйство. По отчетам, Мосводоканал "профилактически осмотрел и отремонтировал" более 9 тысяч километров водопроводных и более 4,5 тысячи километров канализационных сетей, коллекторов и каналов, а также привел в порядок почти 4 тысячи колодцев на проезжей части улиц. Чем не только выполнил, но и (по колодцам) ударно перевыполнил план. Если верить отчетным данным Управления жилищно-коммунального хозяйства, грядущая зима в столице обещает быть жаркой. Своего "отопительного" часа ждет 937 центральных тепловых пунктов. А залатанные крыши готовы принять на себя столько снега и осадков, сколько бы ни выпало. Поскольку их (крыш, а не осадков) отремонтировали в полтора раза больше, чем собирались. Гераклов список подвигов работников ЖКХ можно продолжать бесконечно, если бы не одно "но". Первые же проверки Мосжилинспекции показали, что в столице в преддверии зимы далеко не все в порядке. В сентябре, когда все префектуры отрапортовали о полной готовности домов к зимовке, инспекторская проверка выявила 4800 (!) нарушений в эксплуатации жилых зданий, проверив при этом всего лишь... 1202 дома. Вот самые яркие "картинки" предзимней галереи столицы. Все шансы утопить свой микрорайон в горячей луже имеются у дома № 40, корпус 3 на Голодниковской улице (Юго-Западный округ, управа Зюзино). Поскольку внутренняя система отопления в доме на 90 процентов забита шлаком. И виноваты в том работники ДЕЗа и обслуживающей жилищной организации, которые за лето не удосужились промыть отопительную систему. Зато они не поленились оформить дому специальный паспорт. (Такие паспорта к зиме оформляются на каждый дом и свидетельствуют о готовности к суровым морозам.) А подобный мухлеж очень может привести к разбалансировке системы отопления. И в худшем случае зимой весь микрорайон Зюзино дружно даст дуба. Аналогичная картина на Керченской улице, в доме № 6, корпус 3. Эти дома тоже получили липовые паспорта. Еще хуже дела обстоят с подвалами, которые, казалось бы, "благодаря" прогремевшим в Москве взрывам облазили и осмотрели уже все столичные службы. Но проверка показала, что в 52 выбранных наугад подвалах отсутствовало самое элементарное — входные двери. Тут отличились Хамовники (ЦАО), Западное Дегунино (САО), Вешняки (ВАО). Замков в дверях не было в 118 случаях (лидеры-беззамочники — Северо-Восточный и Северный округа). Электропроводка неисправна в 49 подвалах Южного, в 41 Северо-Западного округов, а также в Митине (12), Хорошево—Мневниках (12)... — итого в 307 подвалах города. И почти тысяча подвалов превращена в настоящую помойку. Больше всего их в Центральном округе (134 подвала — особенно в районах Пресненский (25), Тверской (24) и Южный (131 подвал, отличился район Царицыно — 28 подвалов). И все-таки, как ни кощунственно это сейчас звучит, смертоносные взрывы изрядно помогли жилищникам готовить дома к зиме. Москвичи стали сознательнее. Теперь они куда охотнее вкладывают личные деньги в установку домофонов и запирающих устройств, а некоторые даже не прочь лично помочь слесарям и механикам починить самую капризную деталь двери — доводчик. И результат налицо. Если раньше каждая третья металлическая дверь в Москве не запиралась, то сегодня из 1568 подъездов, осмотренных инспекторами Мосжилинспекции, сломанными оказались замки в 138 случаях. Наплевательским отношением к делу и вверенным их заботе замкам прославились жилищные организации районов Можайский (ЗАО) и Бабушкинский (СВАО). А с фирмами "Домофон-сервис", ГУП ГУЗ ВАО, "Маршал" и "Центртехнострой", обслуживающими домофоны, лучше вообще не иметь дела. Нет, домофон-то они за деньги поставят, а вот обслуживать его не хотят ни в какую. Так, компания "Центртехнострой" настойчиво пропускает мимо ушей жалобы клиентов из Южного Бутова, заявок от них не принимает и направляет всех к техникам РЭУ и диспетчерам. А техники РЭУ и диспетчеры халтурят не меньше. В Печатниках, например, они ленятся даже записывать в журнал заявки граждан. На день проверки последняя запись в журнале заявок была датирована... 17 марта. Между тем немало замков в городе уже просто не подлежит ремонту. Ржавчиной поросли замки в домах на Каширском шоссе (дом № 98, корпус 1, подъезд 3 и дом № 100, корпус 1, подъезд 2) и в Борисовском проезде (дом № 44, корпус 2, подъезд 2). Кстати, отдельно стоит сказать о самой капризной дверной детали — доводчиках. С тех пор как в столице появилась первая металлическая дверь, минуло более двух лет, но регулировать эту простую штуковину, закрывающую дверь, наши спецы до сих пор не научились. Доводчики либо быстро ломаются, либо закрывают двери с таким грохотом, что тот доводит до умопомрачения жильцов первых этажей дома. Под канонаду железных дверей засыпают жильцы на улице Дыбенко, д. 14, корп. 1, подъезд 1 и 3; в доме № 8, подъезд 3 (район Ховрино); на Кировоградской улице, дом 18, корпус 2, подъезд 1 и Днепропетровской улице, дом 7, корпус 1, подъезд 2 в Чертанове; в Даниловском районе — на Серпуховском валу, дом 17/23, подъезд 3 и в Зеленограде — корпус 107 Б, подъезд 26, корпус 232, подъезд 1. Зачем, спрашивается, было тратить столько денег на установку дверей, если обслуживать их некому? Вопрос, ставший для миллионов москвичей философским... Кто замерзнет быстрее, или SOS-рейтинг Мосжилинспекции Увы: почти в каждой аварийной или диспетчерской службе города чего-нибудь не хватает. Судите сами. Кровельщиков недостает в диспетчерских ДЕЗ Москворечье—Сабурово, Нагатино—Садовники (ЮАО), Вешняки (ВАО), Алексеевский и Лианозово (СВАО). Зато у них есть необходимые инструменты. В ДЕЗ Кунцево (ЗАО), Бутырский (СВАО), Люблино (ЮВАО), Южное Тушино (СЗАО) и Зеленограде (дирекциях 1 и 2) все с точностью до наоборот. Не менее грустная песня с аварийными службами города. Например, аварийная служба Медведково (Северное Медведково, СВАО) отлично оснащена машинами и оборудованием. Тут проблема с "трудовыми традициями". По вечерам ее работники заявок населения не выполняют. Так, совсем недавно эти аварийщики в полной амуниции прикатили на улицу Молодцова, к дому № 17, корпусу 2, где увидели затопленный подвал. Но вместо того чтобы откачать воду, "чипы-дейлы" просто написали в рабочем журнале: "Требуется откачка". После чего их только и видели. У аварийной службы района Аэропорт (САО) нет запаса материалов и оборудования, как, впрочем, и гаража, и производственного помещения. К жалобам граждан отношение такое же. Пофигистское. Из 185 заявок, поступивших от населения еще в июле, 10 не выполнены до сих пор. Но это еще так, цветочки-подснежники. Вот что будет зимой в Южном Тушине, Кунцеве и Ново-Переделкине, когда народ дружно вставит в розетки штепселя всех своих обогревателей, утюгов, чайников, микроволновых печей, елочной иллюминации и т.д. ... и когда выйдет из строя хотя бы один действующий сейчас предохранитель — лучше даже не представлять. Потому как автоматов защиты (своего рода "предохранителей", которые защищают электросети от перегрузки) у тамошних коммунальщиков в запасе нет. Вообще. Такова проза жилищно-коммунальной московской жизни. И надо заметить, "пишут" ее опытные "прозаики". Особым формализмом и страстью приукрасить свои заслуги отличились жилищники Зюзина, Черемушек (ЮЗАО), Бабушкинского (СВАО) и Западного Дегунина (САО). В общекомандном же, так сказать, зачете среди округов на первом месте (сзади) стоит самый элитный Центральный округ, второе делят Северный и Восточный, на "почетной", третьей ступени пьедестала антипочета — Северо-Восточный округ. Причем именно в Восточном и Центральном округах расположено самое большое количество жилых зданий (больше 4 тысяч в каждом), из которых многие давно дышат на ладан. С точки же зрения москвичей, которые непрерывно жалуются на ДЕЗы, ГРЭПы, РЭПы и РЭУ в Мосжилинспекцию, самыми безалаберными округами и районами являются: Центральный округ (районы Пресненский, Мещанское, Басманное), Восточный округ (Перово, Новогиреево), Юго-Восточный (Текстильщики, Кузьминки), Западный (Фили—Давыдково, Можайский), Юго-Западный округ (Академический, Котловка, Зюзино), Южный (Нагатинский затон и Царицыно), Северный (Головинский, Дмитровский), Северо-Западный (Хорошево—Мневники, Строгино), Северо-Восточный (Отрадное, Алексеевский и Бибирево). Как видите, зоны наименьшего благоприятствования для быта горожан разбросаны фактически по всей Москве. На этом "жалобном" фоне настоящим "огурцом" выглядит Зеленоград. За три последних месяца от его жителей в Мосжилинспекцию поступило всего 3 обращения. Всего же с начала осени в Мосжилинспекцию поступило 1084 обращения москвичей. Из них 369 касалось состояния подъездов, 530 содержания квартир, 126 — подвалов и 144 — прохудившейся кровли. Кроме Зеленограда, согласно "рейтингу" Мосжилинспекции, лучше других к зиме подготовились районы Сокол (САО), Якиманка (ЦАО) и Преображенское (ВАО), Северное Бутово (ЮЗА). Но это, конечно, лишь предварительные, "теоретические" итоги. На практике лучших и худших выявит уже первый месяц "большой топки". Москву топить сложней, чем Муму, или Коллеги коммунальщика Герасима нас нагреют. Причем сегодня Подготовка жилья к зимнему сезону — дело трудоемкое, требующее ревизии всех жилых зданий. А их в столице почти 30 тысяч. Из которых 25 тысяч домов муниципальных, чуть больше 2 тысяч ведомственных, столько же домов ЖСК, обслуживаемых городскими РЭУ. В состояние зимней готовности приводится прежде всего система теплообеспечения (начиная с центральных тепловых пунктов (ЦТП) и кончая трубами, радиаторами и стояками в подвалах, квартирах, на чердаках и лестничных клетках). Затем кровля, водосточные трубы и непосредственно сам дом, который на время зимовки должен держать тепло, как термос. Для этого подвалы, подъезды, чердаки должны быть плотно закрыты и "высушены". Лестничные клетки при батареях, освещении и стеклах в окнах. Но добиться идеала — гораздо легче сказать, чем сделать. И виновато здесь не только плохое финансирование городского ЖКХ, не только хроническая любовь наших граждан все ломать и портить (хотя и она тоже), но и низкий профессиональный уровень многих коммунальных работников. Анализ профподготовки руководящих кадров ЖКХ, проведенный Мосжилинспекцией, показал, что добрая половина нынешнего руководства коммунальных подразделений по уровню квалификации не соответствует занимаемой должности. Это люди с низким уровнем специального образования или вообще без него. Задвижку в Москве принято открывать, как только среднесуточная температура шести суток подряд будет ниже плюс 8 градусов. Тепло сначала появляется в детских садах, школах, больницах, интернатах и домах престарелых, затем в жилых зданиях и в последнюю очередь на предприятиях. Тепло в Москве местами начали давать еще 1 октября, в течение семи дней после этого отопительную систему налаживали, удаляли воздушные пробки, словом, выводили на заданный режим работы. "А уже 15 октября тепло у всех будет обязательно", — обещают жилищники, испуганно поглядывая в сторону первого зама премьера правительства Москвы Бориса Никольского, строго следящего за соблюдением срока топки. И тем не менее не нужно быть библейским пророком, чтобы предсказать: коммунальное хозяйство столицы и этой зимой без сбоев не сработает. Поэтому под конец несколько советов "зимовщикам" — то есть всем нам. Если в одно прекрасное зимнее утро окажется, что ваши трубы холодны аки лед или не так горячи, как хочется, не тушуйтесь. А немедленно обращайтесь в ДЕЗ и требуйте не только срочно ликвидировать аварию, но и поскорее оформить акт об отсутствии отопления. Оформляют его в присутствии теплоснабжающей организации. После чего ДЕЗ обязан сделать перерасчет. Самостоятельно перерассчитывать сумму коммунальных платежей не стоит, дабы не создавать толчею в битком набитых бухгалтериях РЭУ. Дату, когда вам включат отопление вновь, следует отметить карандашом в расчетной книжке. Чтобы наверняка знать число дней, проведенных в холодной квартире, за которые платить вовсе не обязательно. Напомним также, что по всем проблемам дома (сломанным домофонам, кодовым замкам, открытым подвалам, чердакам, сломанным лифтам, дырявым крышам, выбитым стеклам) москвичи должны обращаться в диспетчерскую своего РЭУ. Или в аварийную службу родной префектуры. Если и там не помогут, звоните в Центральную диспетчерскую Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (тел. 281-05-49) или на "горячую линию" Мосжилинспекции (тел. 281-77-80). А по всем вопросам, связанным с отоплением, — в аварийную службу Мосгортепла (945-78-82). Кроме того, сохраните на всякий случай телефоны диспетчерских служб префектур: Центральный округ 291-60-75 Северный 211-40-56 Северо-Восточный 219-94-00 Восточный 269-59-11 Юго-Восточный 372-85-17 Южный 322-17-36 Юго-Западный 132-58-74 Западный 431-38-19 Северо-Западный 496-00-10 Зеленоград 535-55-58 За сим желаем вам доброй (то есть теплой) зимы.
