Нередко видишь, как в аэропорту, у стойки регистрации, какой-нибудь пассажир бьется за то, чтобы его чемодан не отправляли в багажное отделение, а позволили взять в салон самолета. И сразу представляешь, как он будет устраиваться на месте со своим баулом; пытаться уместить на полке для одежды и ручной клади, заталкивать под сиденье и в итоге будет мучиться все время полета, не зная, куда пристроить ноги. Да сколько его еще таскать на себе до объявления посадки. Зачем люди создают себе такие неудобства, не понимаешь до тех пор, пока сам лично или твои знакомые не столкнутся с пропажей вещей, которые летят там, где им и положено. Что делать в том случае, если вы повели себя как цивилизованный и законопослушный гражданин, а с вами обошлись не по-человечески? В общем, все сопровождающее вас в путешествии имущество, доверенное авиакомпании, пропало на каком-то из участков дороги, и вы прибыли к месту отдыха не то чтобы совсем без штанов, но без их смены точно. Начинайте действовать сразу после обнаружения пропажи. Лучше всего, если тут же, в аэропорту, будет представительство авиакомпании, рейсом которой вы летели. Вся ответственность на ней и претензии к ней: кто взял, тот и должен вернуть. Коль уж не удалось связаться с ее сотрудниками по горячим следам, нужно позаботиться о сборе всех возможных документов, имеющих отношение к делу: копия авиабилета, квиточек, свидетельствующий о том, сколько мест багажа и какого веса вы сдали к перевозке, и, естественно, нужно стребовать бумагу о том, что назад вы ничего не получили. Вполне возможно, все обойдется, вещи очень быстро найдутся, и вы будете отдыхать спокойно. Но нередко бывает и по-другому: приходится провести отпуск без перемены нарядов и прибыть домой налегке. Тогда по возвращении следует еще раз предъявить свои претензии в письменном виде к фирме (в течение месяца), к которой приложить собранные документы. В месячный срок после ее подачи авиакомпания должна отчитаться о проделанной работе: либо вернуть вещи, либо компенсировать утраченное. В противном случае у вас остается один путь — обратиться в суд. Кстати сказать, возвращение найденных вещей может сопровождаться самыми непредвиденными ситуациями. Например, с вас потребуют уплатить таможенный сбор за то, что переправляли чемоданы через границу. Например, семья наших сограждан, отдохнувшая в Египте без вещей, которые они в последний раз видели при оформлении багажа и которые обнаружились только через неделю после возвращения на родину, выложила за получение своего собственного чемодана 70 долларов в качестве таможенного сбора. Вот тогда-то и задумаешься: "А может, и впрямь при себе надежнее?".
