Вся правда о туристических агентствах
Я присылаю эту заметку, чтобы люди знали, с чем имеют дело, когда хотят приобрести путевку в жаркие страны, побаловать себя питанием «Все включено» и прочими приятностями отпуска.
Я работала в туристическом агентстве, поэтому хочу рассказать все хитрости менеджеров по туризму, продающих вам путевки по несуществующей цене.
Во-первых, приходя в турагентство, обязательно спросите, с какими туроператорами оно работает.
Во-вторых, приобретая путевку, будьте крайне внимательными к тому человеку, который называет вам цену. Почему? Все очень просто, как правило, если вы стоите рядом с компьютером менеджера, он любыми способами будет стараться отодвинуть вас на более дальнее расстояние, с одной лишь единственной целью, чтобы вы не видели реальную стоимость путевки. Вы можете оказаться обманутыми не на одну сотню долларов или евро, все зависит от наглости менеджера, с которым вы общаетесь. Реальный случай произошел, когда семья из четырех человек уезжала в Турцию по «горящему» туру, в семье были маленькие дети, к реальной стоимости путевки на каждого человека менеджер прибавила по сто долларов, так люди, рассчитывающие на дешевый отдых в отеле категории 3 звезды, уехали, заплатив стоимость путевки в хорошие 4 звезды.
В-третьих, внимательно смотрите все расчеты, потому что опытные в продажах люди умеют, так сказать «заболтать», любят поделиться своими впечатлениями, а когда называют вам окончательную цену в долларах, она может быть пересчитана в рубли по курсу евро, и вы ничего не заметите.
В-четвертых, на конечном этапе покупки путевки внимательно смотрите договор.
Деньги, которые вы имеете право вернуть в случае непредвиденных обстоятельств, могут остаться у турагентства, при этом они будут делать вид, что сделали все возможное, как посредники между вами и туроператором, но будьте уверены, доля, которую вам не вернут, будет поделена между туроператором и турагентством, а вам скажут: «Принимающая сторона отказывается выплатить сумму, так как номер уже забронирован, а снятие брони – дополнительные убытки, они не пойдут на это». Вариант №2: «Дело в том, что деньги уже находятся в обороте, а с этого момента по закону мы уже не несем ответственность, это уже ваши отношения с туроператором, теперь они владельцы капитала».
