— Юрий Иванович, неужели действительно настолько часто звонят просто так?
— Количество ложных вызовов, по нашим подсчетам, сегодня сопоставимо с количеством выездов на пожар. Например, каждые 3 минуты происходит настоящий пожар и каждые 4 минуты на телефоны «01» и «112» поступает ложный вызов.
— Поясните, пожалуйста, что считается ложным вызовом?
— Есть ситуации, которые мы у себя условно считаем ложными вызовами, но по сути они таковыми не являются. Например, хозяйка оставила на включенной плите пищу, а сама отлучилась. За время ее отсутствия блюдо сгорело, повалил дым, и взволнованные соседи вызвали пожарных. Бригада, приехавшая по вызову, взломала двери и обнаружила дымящуюся кастрюлю, но до возгорания дело не дошло. В результате никакого ущерба, кроме испорченной посуды, все живы-здоровы. Для бригады, которая выезжала, этот вызов как бы ложный. Но соседи в этом случае поступили абсолютно правильно, ведь были все признаки возгорания. Говоря о действительно ложных вызовах, мы имеем в виду совершенно другое — когда люди намеренно вводят экстренные службы в заблуждение.
— Для чего?
— Мы анализировали ситуацию и выяснили, например, такой факт: количество ложных вызовов очень сильно возрастает во время школьных экзаменов...
— Из чего напрашивается вывод, что в основном это делают дети?
— Чаще всего действительно звонят дети. Причем некоторые из них, как выяснилось, это делают из простого любопытства: им интересно посмотреть, как приедет красивая красная машина, что будут делать пожарные. Для них это приключение. Но часто звонят и взрослые, вроде бы нормальные люди...
— Тоже из любопытства?
— Нет, эти звонят, как выяснилось, из мести. Почему-то бытует совершенно неправильное мнение, что за выезд пожарных нужно платить. Вот некоторые и пытаются «подставить» тех, с кем у них произошел конфликт: я тебе пришлю пожарную бригаду, а ты за это заплатишь. А в итоге платит за все государство.
— И сколько это стоит, подсчитали?
— В целом в год на обслуживание ложных вызовов тратится порядка 70 миллионов рублей. И это посчитаны только затраты на ГСМ. Снаряжение техники, выезд людей мы не считаем — они и так находятся на смене. Чтобы было понятно, что это за цифра... этих денег хватило бы для покупки современной пожарной техники для полумиллионного города. Но даже не в деньгах дело — мы жизни людей теряем на пожарах из-за того, что силы отвлекаются понапрасну.
— Есть какая-то статистика на этот счет?
— Есть, и она страшная: из-за ложных вызовов у нас на каждом десятом пожаре погибает человек. Если брать в пересчете на время, это происходит каждые 40 минут. Мы просто не успеваем его спасти: реагирование задерживается на каждый пятый выезд. Вот и получается, что это не просто баловство, а довольно серьезный ущерб и обществу, и государству.
— А наказание за это предусмотрено?
— У нас стоят определители номеров, и все звонки фиксируются. Но чтобы наказать, нужно провести расследование, оформить кучу документов. На это надо снова отвлекать и силы и средства... А само наказание, к сожалению, очень незначительное — предусмотрен штраф до 1000 рублей.
— И много уже наказали?
— За прошлый год около 150 человек.
— Это подействовало? Рецидивы были?
— Если только дело касалось не совсем адекватных людей. Но дело не в наказании, мы на этом и не настаиваем. Важно, чтобы человек сам осознал, чем чреваты такие «шалости». Хотя вопрос об ужесточении ответственности за ложные вызовы периодически поднимается.
— Но может получиться так, что кто-то побоится позвонить в службу спасения, чтобы не быть обвиненным в ложном вызове. Давайте еще раз четко обозначим, когда звонить нужно.
— Звонить необходимо всегда, когда есть признаки возгорания — огонь, задымление. Еще раз хочу отметить: за вызовы мы денег не берем, и бояться вызывать пожарных, если есть причина, не надо.
— Наверное, не лишним будет напомнить, где и по каким причинам чаще всего возникают пожары.
— В России каждый год сгорает столько жилья, что его площадь сопоставима с площадью жилья в городе со стотысячным населением. Можно сказать, что каждый год сгорает целый город. Очень часто горят бани — не общественные, личные. Здесь статистика вообще интересная: каждые сутки горит 23 бани. То есть получается примерно одна баня в час. Все это пожары, которые происходят по вине владельцев, и здесь пожинспектор практически бессилен. Он может подсказать, даже наказать, но стоять там каждый день он не может. Разумный человек должен внять, и если есть какие-то нарушения, надо их исправлять. Причины? Еще раз обратимся к статистике смертей: каждый второй гибнет в огне из-за пьянства, двое из троих — по причине собственной безалаберности и халатности. Всего же в прошлом году на пожарах ежедневно гибли 36 человек, по итогам 9 месяцев этого года эта цифра снизилась до 30 погибших.
— Праздничные дни вносят в эти цифры какие-то коррективы? Новый год уже не за горами.
— Очень существенные. В Новый год статистика наиболее удручающая: гибнет от 100 человек в сутки. Причины, конечно же, елки, свечи, пиротехника. Но самое главное — опять же пьянство. Мало помнить, что шутки с огнем до добра никогда не доводят, нужно никогда не переставать контролировать ситуацию.
