Сервис получил высокие оценки в номинациях «Функционал приложений» и «Продвижение в digital». Подробности сообщили в пресс-службе банка.
«…Сейчас онлайн-банк представлен во всех отечественных сторах приложений, а также сторах некоторых производителей мобильных устройств. Мы продолжаем работать над комфортом и надежностью сервиса, и поэтому очень рады высокой оценке, которую ВТБ получил в рамках исследования Go Mobile. За наградой стоит большая работа десятков специалистов ВТБ», — отметил старший вице-президент банка, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
В ходе исследования эксперты агентства Go Mobile проанализировали работу 22 российских банков, в том числе тех, чьи приложения были удалены из основных мобильных сторов. В целом сервисы оценивались по четырем критериям: функционал и UX приложений, продвижение в digital и адаптация к изменениям.
«…В ВТБ Онлайн появляются десятки функций, необходимых пользователям в новых экономических условиях и комплекс маркетинговых активностей, который мы реализуем на основе проверенных и новых стратегий, позволяют нам быть ближе и доступнее пользователям. Только в ноябре 2023г. мы увеличили количество регистраций новых пользователей в 5 раз относительно ноября 2022 года и получили рекордные результаты через digital-каналы», – подчеркнула старший вице-президент банка, руководитель департамента маркетинга и рекламы Лариса Пономарева.
