В аэропорту Шереметьево во время подготовки к вылету рейса Москва - Сочи водитель машины заправки, принадлежавшей компании "Шереметьево-хендлинг", задел корпусом грузовика фюзеляж самолета.
После этого технический персонал осмотрел самолет и было принято решение предоставить пассажирам этого рейса резервный борт. В 18:00 он вылетел по назначению