Эксперт по кибербезопасности Евгений Царев в беседе с «Постньюс» заявил, что россиян массово обманывают через блокировку банковских карт.
Как заметил собеседник издания, для совершения атаки злоумышленникам достаточно знать лишь ФИО жертвы. Он утверждает, что схема известна давно, но она до сих пор срабатывает из-за особенностей работы банковских колл-центров. Эксперт привел пример, что мошенники звонят в колл-центр, представляются клиентами и сообщают о потере телефона, прося заблокировать карту, после чего начинают давить на жертву.
Царев обратил внимание на то, что банки обязаны идентифицировать звонящего, но для этого зачастую хватает стандартных данных, таких как телефонный номер или дата рождения, а эти сведения могут стать общедоступными из-за утечек.
Собеседник издания указал, что рядом крупных банков были внедрены дополнительные процедуры подтверждения личности, включая звонки на другой номер клиента, что снижает риск мошенничества, но единых правил в отрасли нет, и разные банки реагируют по-разному.
Царев добавил, что это не халатность сотрудников, а системная ошибка, ведь с одной стороны банк пытается защитить клиента, а с другой — мошенник может добиться блокировки счета жертвы, обладая минимальной информацией.
