«Здравствуйте, это сотрудник службы безопасности вашего банка. Мы зафиксировали подозрительную активность на вашем счету, срочно назовите номер вашей карты и последние три цифры на обороте!». Такой звонок в 2020 году хотя бы раз слышал каждый, у кого в кармане есть банковская карта (то есть фактически каждый москвич!). И многие — из-за растерянности, доверяя банку или просто по глупости действительно сообщали данные, после чего деньги уплывали в руки мошенников.
— Преступники совершенствуют свои методы, и профилактика должна постоянно меняться, — отметила Метлина.
По ее словам, главная группа риска — это пенсионеры: люди, которые в силу возраста привыкли доверять «официальным» звонкам или просто не понимают угрозы нового времени. Кроме того, мошенники нередко используют методы эмоциональной манипуляции, которые отлично действуют именно на пожилых людей — например, звонят с сообщением, что сын или внук попал в аварию, или рассылают смс от лица близкой подруги с просьбой срочно одолжить денег на лечение.
Представители службы безопасности одного из крупнейших банков России также рассказали, что нередко преступление удается предотвратить непосредственно в отделении банка, если пожилые люди приходят с намерением перевести деньги мошенникам через кассу или банкомат. В таком случае часто выручает обыкновенный разговор с оператором: сотрудник может заподозрить неладное, особенно если этот пенсионер — уже пятый за сегодняшний день с типовым запросом.
Однако, как уверены специалисты, наивно было бы думать, что от действий мошенников страдают только представители старшего поколения — украсть деньги с банковской карты могут у кого угодно. По последним данным, в зоне риска — те, кто размещает объявления на сайтах продаж «из рук в руки»: мошенники могут прикинуться покупателями и попросить назвать им данные карты якобы для оплаты товара.
Депутаты Мосгордумы обсуждают возможность прописать специальный алгоритм, призванный защитить москвичей от мошеннических действий, и усилить те меры, которые предпринимаются для информирования людей. Кроме того, есть вероятность, что Мосгордума также предложит на федеральном уровне увеличить штрафы для юридических лиц, виновных в допущении утечки персональных данных. Как объяснил депутат Кирилл Щитов, сегодня мы вынуждены оставлять свои паспортные данные везде (например, при обмене или возврате товара в магазине) и никак не можем проследить, что с этими данными происходит. Если же речь идет о банках, допустивших утечку персональных данных, вопрос ответственности должен прорабатываться еще более тщательно.
— В некоторых странах Евросоюза штраф составляет либо 20 млн евро за нарушение правил защиты персональных данных, либо сумма в размере 4% от годового оборота данной компании, что тоже является достаточно существенным финансовым рычагом, — резюмировал Щитов.
