Как стало известно «МК», мужчина заказал через интернет двуспальный комплект белья, который по обещанию производителя, должен был обеспечить ему с женой комфортный и безопасный сон. Буквально через неделю жена истца почувствовала зуд на руках и ногах. Потом у женщины зачесалась шея и наконец, живот. Вернуть злосчастный комплект фирме супругам не удалось — производители отказывались принять использованный товар, поскольку он относится к категории, которая возврату не подлежит. С точки зрения гигиены и безопасности здоровья этот запрет вполне оправдан, однако он не устроил люберчанина, который выложил за белье почти 5 тысяч рублей. Мужчина обратился в суд и добился удовлетворения иска — компания-производитель должна компесировать траты.
Судебное решение было аргументировано тем, что «информация о специальных свойствах и характеристиках проданного товара не была доведена до сведений истца». Ответчики остались не согласны с вынесенным решением, однако оспаривать его не стали. В отделе сбыта компании лишь пояснили, по своим «специальным свойствам» шерстяное белье как раз относится к гипоаллергенным товарам.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА:
Комментарий директора Научного информационного центра по профилактике и лечению вирусных инфекций врача-иммунолога Георгия ВИКУЛОВА:
«Доказать факт возникновения аллергической реакции от белья можно только путем установления причинно-следственной связи. Суду следовало назначить экспертизу для выяснения точного состава шерсти (возможно, там бы обнаружился вредный краситель). Но не исключено, что вовсе не белье вызвало дерматит. Всегда следует принимать во внимание все возможные факторы: моющие средства, попадание на белье шерсти животного и.т.д. Кроме того, дерматит может возникнуть даже на кожу другого человека, а значит, нельзя исключать, что у люберчанки аллергия... на собственного мужа».
