Бабушек и дедушек зовут в онлайн

Так вот, все это — полная ерунда. В рамках Петербургского международного экономического форума компания Intel пригласила журналистов на открытие 90-го российского центра обучения информационным технологиям. Маленькое отличие от компьютерных классов в школах и клубах: эти классы предназначены для обучения пожилых.

В России суточная аудитория Интернета составляет 20% от общего числа жителей, однако только 5% людей старше 60 лет пользуются Всемирной Паутиной, сообщила председатель Ассоциации инвалидов, ветеранов и пенсионеров Ася Нестеровская. Между прочим, человек, пользующийся Интернетом и компьютером, отличается от человека, не умеющего ими пользоваться, не менее, чем грамотный от неграмотного. А когда это еще накладывается на возрастные различия, налицо разрыв поколений и информационное расслоение общества.

А ведь Интернет пожилым нужен, наверное, даже больше, чем молодым. Чем старше человек, тем труднее ему дойти до собеса и поликлиники, книжного магазина. Да и где вы видели поликлиники и собесы в деревнях и поселках, где старики составляют большинство населения?

В общем, наверное, ничего странного нет в том, что петербургская Ассоциация инвалидов, ветеранов и пенсионеров решила обучать пожилых пользоваться компьютером и в 2008 году начала проект «Бабушка онлайн». Скорее, странно то, что такое движение не идет по стране повсеместно.

Тем более что госуслуги у нас уже не первый год грозят перевести в Интернет, как и запись к врачам. Наверное, стоило бы властям, от федеральных до местных, озаботиться тем, чтобы основные пользователи этих услуг могли ими воспользоваться. А так как наибольшую долю пользователей составляют, вероятно, не бизнесмены и таможенные брокеры, а пенсионеры и инвалиды, то их компьютерной грамотностью и стоило озаботиться чиновникам. Хотя бы ради того, чтобы дорогостоящие государственные интернет-ресурсы оказались востребованными. Или потому, что обслуживание пенсионеров посредством интернет-технологий экономит деньги бюджета: не будет очередей в собесах и поликлиниках, врач или социальный работник может реже посещать подопечных стариков, общаясь с ними онлайн. Не озаботились.

Правда, питерские энтузиасты получили поддержку на местном уровне. Для города на Неве проблема социализации пожилых особенно актуальна. Как рассказал председатель комитета по социальной политике Санкт-Петербурга Александр Ржаненков, 25% петербуржцев — пенсионеры. Это много. И большая часть из них живет отдельно от детей, нуждается в социальной и медицинской помощи, да и просто отчаянно скучает без любимого дела, без друзей и соратников.

Проект начался в непростом 2008 году. Поначалу компьютеры для оборудования центров обучения принимали в дар б/у. Теперь подключилась Intel, и с компьютерами стало все в порядке, с осени 2011-го корпорация стала официальным партнером. А с этого года к проекту подключился и «Ростелеком» (он бесплатно предоставляет доступ к Интернету). Что касается педагогов, то ими были и остаются волонтеры: часто это студенты, что делает программу еще и мостиком между поколениями. Хотя это непросто — обучать людей гораздо старше тебя, к тому же нередко авторитарных и капризных.

Государство тоже проснулось: с этого года проект переименован в национальную социальную программу «Бабушка онлайн» — «Дедушка онлайн», получил рекомендацию Общественной палаты к распространению в других регионах и одобрение вице-премьера Дмитрия Козака. Учебные центры открыты уже в 17 регионах, и, как сообщили «МК», после Петербургского экономического форума планируется встреча с руководством департамента образования Москвы об открытии 20 таких центров в столице. И вообще, сейчас разрабатывается госпрограмма «Активное долголетие 2011–2015» с финансированием в 80,3 млрд. рублей, на помощь которой «Бабушка онлайн» вполне может претендовать.

Однако самое главное в другом. Презентация проекта во время Петербургского форума — это серьезный сдвиг приоритетов. Глобальный бизнес перестает смотреть на Россию как на страну нефти и всеядного стада потребителей. Бизнесмены-участники проекта уверяли автора этих строк в том, что программа абсолютно благотворительная. К примеру, Intel инвестирует в образовательные проекты России около $30 млн. Однако в случае со школьниками и студентами можно рассчитывать на то, что из них вырастут лояльные потребители продукции компании. А со стариками — какие перспективы? Только репутация.

И это желание иметь в России хорошую репутацию внушает гораздо больше надежд, чем количество заключенных на Петербургском форуме соглашений. Потому что когда бизнес вкладывает деньги в репутацию, это означает: он здесь надолго и всерьез.