В беседе с «Мослентой» юрист Елена Пономарева объяснила, какому порядку действий стоит следовать в случае приобретения некачественных продуктов. По словам эксперта, если вы нашли в еде посторонние предметы, то от продукта можно отказаться и потребовать вернуть за него средства. Более того, если еду съели, и она впоследствии нанесла вред здоровью, то потребитель имеет право на компенсацию.
Юрист отметила, что при невозможности достичь взаимного согласия по компенсации с продавцом, стоит обратиться в суд. Дальше, по словам Пономаревой, все зависит от наступивших последствий из-за некачественной еды, и в суде все решается в индивидуальном порядке. В том случае, если здоровью не был нанесен вред, то может быть взыскана незначительная моральная компенсация. При этом потребитель вправе взыскать средства, которые были потрачены им на услуги юристов.
Кроме того, Пономарева добавила, что в подобных случаях можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Они могут устроить в магазине проверку на предмет наличия некачественных продуктов и принять соответствующие меры вплоть до временного закрытия.
Читайте также: Назван провоцирующий рак груди напиток.
