Компании, предписывающие сотрудникам возвращаться в офис, привлекают любые инструменты для наблюдения за посещаемостью. Бухгалтерская фирма EY опубликовала третий ежегодный индекс будущего рабочего места в США, в рамках которого этой осенью анонимно были опрошены более 500 руководителей высшего звена и бизнес-лидеров страны из различных отраслей. Только 1 процент респондентов сообщили, что придерживаются политики удаленной работы на полный рабочий день, определяемой как пребывание в офисе менее одного дня в месяц, по сравнению с 34 процентами в 2022 году.
Для возвращения сотрудников в офис компании внедряют все больше технологий «bossware», заключающейся в том, что такой тип программного обеспечения работодатель устанавливает на устройство работника, обычно на компьютер или мобильный телефон, для контроля за соблюдением требования нахождения в офисе.
«Различные меры по сбору данных и отслеживанию являются важными компонентами экосистемы людей, процессов и технологий, которые служат основой для анализа возвращения в офис, а также для текущего планирования и оптимизации рабочих мест», — заявил соруководитель практики корпоративного консалтинга в области недвижимости и технологий EY Франсиско Акоба. Он добавил: «Понимание того, как, когда и почему люди используют рабочие программы, имеет решающее значение для разработки обоснованных стратегий гибридного рабочего места и улучшения опыта работы на рабочем месте».
В ходе опроса EY респондентам был задан вопрос: «Как вы в настоящее время собираете данные, чтобы максимально увеличить и оптимизировать свое офисное пространство?»
Результаты показали, что больше половины работодателей следят за работниками через интернет-соединения, технологию искусственного интеллекта, 30 процентов приходится на цифровые камеры, а 24 процента – соответственно, на различные датчики подсчета людей и обнаружения их присутствия. У некоторого числа фирм есть специальные датчики под столом, которые сканируют ноги.
Замечается, что трудно предположить, как некоторые из этих мер выглядят на практике: например, «технология искусственного интеллекта» может означать что угодно.
Американское издание Business Insider сообщает, что существует некоторое программное обеспечение для отслеживания сотрудников, которое даёт возможность отслеживать нажатия клавиш сотрудниками на их ноутбуках или даже активировать их микрофоны или веб-камеры без их ведома, а также делать скриншоты и видеозаписи их экранов.
Слежка может быть даже в кулерах для воды, некоторые из них могут даже предоставлять данные о том, когда работодатели прибывают в офис, покидают его или делают перерывы.
Некоторые компании используют данные о посещаемости офисов, чтобы дисциплинировать или увольнять работников, отказывающихся возвращаться в офис.
«Набор деталей», из которого состоит гибридное рабочее место, становится все более сложным, но при правильном проектировании они могут обладать гибкостью для развития, замены ключевых компонентов и, при необходимости, перезагрузки на основе полученных знаний», — объясняет Акоба.
Напомним, что в августе одна известная американская компания сообщила сотрудникам, что менеджеры будут ежемесячно проверять данные о бейджах, чтобы оценить, соответствуют ли те, кто числится как офисный клерк, требованию проводить офлайн не менее трех рабочих дней в неделю. Компания также отметила, что повторные нарушения могут привести к дисциплинарным взысканиям, включая увольнение.
