Каждого из посетителей врио мэра лично встречал у дверей кабинета и провожал к месту у стола, каждого внимательно выслушивал. Прошения ходоков условно разделились на личные и общие. Одна из женщин познакомила градоначальника с довольно типичной для Москвы ситуацией — рассказала о трудностях с летним отдыхом детей. Детям нужен оздоровительный отдых, а через портал Госуслуг пристроить ребятишек не получилось, вот женщина и пришла в приемную Президента с надеждой на помощь «свыше». И была услышана:
— Санаторная лесная школа №7 — знаете о такой? — спросил московский градоначальник. — В этом году мы уже устроили на летний отдых 300 тысяч детей льготных категорий. Включить туда и ваших ребят особого труда не составит — я дам поручение.
Два других посетителя общались с градоначальником посредством удаленной связи. Зам. директора одной из школ в районе Южного Бутова посетовал на долгострой поликлиники. Врио мэра пообещал процесс ускорить, а заодно сообщил, что в разных районах Москвы в ближайшее время будет возведено еще 50 поликлиник.
Инвалид Дмитрий Данилин поднял тему социального такси и попросил Собянина усовершенствовать оплату поездок:
— Чтобы воспользоваться социальным такси, нужно сначала съездить за специальным талоном, убить на это полдня. Нельзя ли установить валидаторы в каждом такси и оплачивать проезд с помощью социальной карты москвича? — спросил москвич.
Сергей Собянин ответил, что уже с 1 июля в социальном такси установят терминалы и пользоваться ими станет проще и удобнее.
Последним из посетителей стал известный путешественник, ведущий программы «В мире животных» Николай Дроздов. Он принес Сергею Собянину журналы о долголетии и здоровом образе жизни, подарил диски с песнями в собственном исполнении и похвалил за социальные программы и заботу об общественном транспорте. За беседой Николай Дроздов изложил Собянину суть своей просьбы: в столице есть общественная организация долгожителей «Клуб 100 лет», где он занимает должность ученого секретаря. Организация пропагандирует творческое и активное долголетие — проводит семинары, курсы йоги и зарядки, правильного питания, танцев и тому подобного. Клубу очень нужна своя база — муниципальное помещение на улице Маршала Вершинина. Врио мэра охотно согласился помочь.
— Вместо того чтобы ругать темноту, надо просто зажечь одну свечу, — оптимистично резюмировал Дроздов беседу с Собяниным. — Это счастье, когда есть возможность делать добрые дела каждый день.
