Россияне массово сталкиваются с проблемой возврата денег за сертификаты, купленные до ухода магазинов и брендов с рынка страны.
Председатель "Общественной потребительской инициативы" Олег Павлов сообщает, что число обращений недовольных потребителей в последние месяцы возросло. Жалобы поступают на такие магазины, как Zara, Bershka, Oysho, Mothercare, Levi`s и некоторые другие.
"Мы усматриваем признаки преступлений у целого ряда иностранных компаний, в ближайшие недели направим обращение в прокуратуру и МВД, чтобы вернуть "зависшие" на сертификатах средства покупателей", — рассказал Павлов "Коммерсанту". Он уточнил, что сумма потерянных россиянами денег из-за невозможности использования подарочных сертификатов составляет около 10 миллионов рублей.
Однако, специалисты отмечают, что продавцы могут избежать ответственности, сославшись на непреодолимые обстоятельства.