Школьник отдал деньги за проезд, но не заметил, что вместо десяти рублей дал 20 евроцентов. Других денег у ребенка с собой не было, поэтому кондуктор высадил его из автобуса. Мальчику пришлось идти пешком до дома несколько остановок. В транспортной компании, обслуживающей маршрут, «МК-Урал» заявили, что об инциденте они уже знают, приняли заявление от родителей ребенка и проводят внутреннюю проверку: «Руководителя пока нет, он будет позже. У нас иногда возят детей бесплатно, поэтому я не знаю, что произошло с этим кондуктором». Прокуратура Екатеринбурга тоже начала выяснять обстоятельства происшествия. Ведомство намерено выяснить у компании-перевозчика документацию, касающуюся организации перевозки граждан, обучения кондукторов, и видеозапись из салона, если она есть».
