- Я больше не думаю о том, что происходит, а просто делаю то, что могу делать в данной ситуации, - говорит москвичка Анастасия Авдеева. По словам Анастасии, работать с пожилыми людьми очень приятно. Они доверяют приходящим волонтерам, встречают их с улыбкой и добрыми словами, радуются помощи, даже переживают за тяжесть приносимых сумок. «Ребята, если у вас есть возможность и нет медицинских ограничений, пожалуйста, помогите нам», - призывает активистка.
В волонтерском штабе больше всего сейчас ценится помощь людей с автомобилями, желательно мужчин — заказы бывают достаточно тяжелые, например, бутилированная вода в пятилитровых бутылках).
- Безумно позитивная атмосфера в штабе, - делится волонтер Марина Волкова. - молодые ребята, около 20 лет, с бешеной энергетикой, просто огневые. Один из них, например, его зовут Дима, пешком делает по 9 заявок в день. Что касается меня, то я с огромной радостью стала волонтером — не только потому что люблю участвовать в таких проектах, но и потому что сидеть в четырех стенах, как в замке Иф, совсем не мой формат.
- Как только началась эпидемия — еще не были введены никакие ограничения — я понял, что людям сейчас понадобится какая-то помощь, - делится 11-классник Артем, - И как только появилось это предложение, я записался сюда и с огромным удовольствием работаю.
Каждый поход в магазин — маленькое приключение, в ходе которого приходится принимать множество решений. Когда мы ходим в магазин сами для себя, это не так заметно — но когда для других, это сразу становится очевидно. «Вчера выполняла заказ пожилых людей из Бибирево, - рассказывает Марина Волкова. - Сказали купить все в одном магазине, где они знают его цены. В заявке было указано: молоко за 56 руб с копейками. Приезжаю: молоко этой марки стоит 97 руб. Звоню заказчику, говорю об этом. Дедушка чуть не плачет: «Как же так подорожало». «Не переживайте, - говорю, - альтернатива есть! Полтора литра молока (называю бренд) по 79 рублей». «Дочка, спасибо, берите два». Потом минут десять разговаривали по такому же принципу про замороженные котлеты, анализируя их состав, вес и ценовую политику. В общем, совмещаю функции грузчика, курьера и собеседника. При этом очень органично себя ощущаю, как будто так и было всегда».
- Я поездил по магазинам, стараясь выполнить заказ пожилой пары, - рассказывает волонтер Андрей Пакулин. - Заезжаю в их магазин, а там свекла дешевая по акции, но мягкая — звоню, говорю: может, купить в овощной палатке, но твердую, хорошую? В ответ: спасибо за заботу, берите. Порошок тоже нашел другой, взял по акции 5 килограмм, курицу тоже купил в другом месте, согласовав с ними. В общем, пожилой человек, инвалид, поблагодарив за отзывчивость и согласование с ними всех покупок, решил отблагодарить меня, протягивая мне 100 рублей с оставшихся сдачи. Долго я отпирался и не брал денег, но он настоял и просил купить шоколадку для детей и съесть за их здоровье.
Не опасно ли это? Волонтеры принимают довольно серьезные меры предосторожности, рассказали в штабе. «Меряют температуру до и после смены, - свидетельствует волонтер Марина Волкова. - Если до выхода самочувствие плохое, надо остаться дома, вызывать врача и надеть маску. В самом начале я сделала тест на вирус, если кто-то волнуется, можно сдавать его регулярно». У волонтеров — как отличительный знак — имеется особый бейджик, так что с этой точки зрения процедура также продумана.
Таким образом, если волонтеров будет достаточно, проблема снабжения сидящих дома пенсионеров — самой уязвимой для болезни части общества — неплохо решается. А часть волонтеров — те, что имеет психологическое образование — работают на другом, не менее важном фронте: разговаривают с людьми по телефону и видеосвязи. Чтобы никто не сходил — на сей раз в самом прямом смысле — с ума в четырех стенах. Ведь эпидемия когда-нибудь кончится, и рассудок всем нам еще пригодится.
