Авторы идеи сетуют, что в настоящее время ни в одном официальном документе в прямой форме не разрешено ведение любительской фото- и видеосъемки на предприятиях торговли и в заведениях общепита. По мнению активистов, это порождает многочисленные конфликты потребителей с работниками администрации и сотрудниками охраны. Охранники, чтобы утихомирить видеоблогера-любителя, либо в открытую распускают руки и пытаются выхватить смартфон, либо стараются выставить возмутителя спокойствия за двери. При этом ЧОПовцы уверяют, что территория торгового центра или кофейни — частная собственность, а значит, снимать здесь можно только с личного разрешения хозяев.
Более того, особо продвинутые охранники утверждают, что ресторан или торговая точка строго охраняются законом о коммерческой тайне. А значит, недовольный потребитель, по их логике, запросто может оказаться агентом промышленного шпионажа. Чтобы разрешить подобные конфликты, общественники предложили внести изменения в правительственные Правила бытового обслуживания населения и услуг общественного питания. Если изменения будут приняты, в документах появится прямое указание на то, что потребитель имеет полное право осуществлять любительскую фото- и видеосъемку на территории кафе, столовых, а также любых торговых и развлекательных заведений.
