Как рассказали «МК» в пресс-службе федеральной пассажирской компании, решение принято в связи с отменой многих массовых мероприятий в регионах страны в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции. Так, все пассажиры, которые ранее приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы в кассы
АО «ФПК» в соответствии с действующими Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными Министерством транспорта РФ.
Кроме того, если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где Covid-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Для этого ему нужно будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения. Комиссия за возврат проездного документа в этом случае составит 210 рублей 60 копеек.
Отметим, что получить деньги во всех вышеперечисленных случаях можно только в билетных кассах АО «ФПК».
