Билеты в плацкартные, сидячие и купейные вагоны начнут продавать с учетом необходимого дистанцирования граждан. В купейные вагоны будут продаваться по два места вместо четырёх, а в вагоны СВ, как и прежде, по два билета. Но при необходимости оформления в одном заказе до четырёх пассажиров, например, если едет семья, это ограничение применяться не будет. В плацкарте станут продаваться по два места в купейную часть и на нижнее боковое вместо четырёх и двух соответственно, а в сидячих вагонах – только места у окна. Таким образом между всеми пассажирами расстояние будет порядка 1 метра. В поездах же, куда пассажиры уже купили билеты ранее и где дистанция не соблюдается, пассажиров рассадят на большее расстояние друг от друга, предложив им аналогичные по ценам и услугам места, но подальше от соседа. Как заявил перевозчик, даже с учётом особого режима продажи билетов мест хватит всем желающим, так как в компании оперативно производится регулировка составности поездов, а, значит, при необходимости просто добавят вагоны.
