Российские авиакомпании призвали следить за культурным уровнем и поведением пилотов и бортпроводников в ходе выполнения рейсов, пишет «Коммерсантъ».
Пассажиры стали жаловаться на использование пилотами ненормативной лексики во время полетов, что и стало основанием для подобного требования Росавиации. В Сети распространились видео, на котором летчики, якобы используя нецензурную лексику, ищут кнопку отключения громкой связи. В то же время, как комментируют ситуацию «с матами» профессионалы, технически забыть выключить микрофон невозможно.
В ведомстве попросили авиакомпании организовать для пилотов и бортпроводников дополнительные занятия. Их цель — проверить знания «типовой фразеологии при информационном обслуживании пассажиров». О результатах необходимо отчитаться уже до 16 января.
