По информации авиакомпании, инцидент произошел вскоре после взлета.
«Наш самолет был вынужден вернуться в Денпасар из-за того, что агрессивная пассажирка пыталась открыть дверь и оскорбила бортпроводников», — заявили представители лоукостера. Местные власти Бали немедленно эвакуировали пассажирку из самолета после его возвращения.
Согласно видеозаписи, которая была распространена в социальных сетях, женщина находилась в хвостовой части самолета и успела поднять ручку двери. После чего что капитан информировал пассажиров о ситуации.
Данные с сайта отслеживания рейсов подтверждают, что самолет развернулся над Индийским океаном примерно через час после вылета. Авиакомпания не уточнила точное количество пассажиров и членов экипажа на борту во время инцидента.
Индийский авиаперевозчик подчеркнул, что безопасность пассажиров и персонала считается приоритетом. В официальном заявлении они поблагодарили всех на борту за их реакцию на ситуацию.
«Мы не потерпим подобного неприемлемого поведения на наших рейсах», — добавили в авиакомпании.
В настоящее время такого рода ситуации повторяются все чаще. За последнее месяцы сообщалось о различных инцидентах, включая попытки открытия аварийных выходов, агрессивное поведение по отношению к персоналу и даже физическое насилие в отношении бортпроводников. Авиакомпании и авиационные власти начали вводить более строгие меры против таких действий.
Недавно в одном из похожих случаев федеральный суд США предъявил обвинение пассажиру, который взломал дверь самолета и ранил бортпроводника во время полета. В ответ на агрессивное поведение другие пассажиры приклеили его скотчем к сидению до приземления. Также в 2023 году пассажир, открывший аварийную дверь самолета авиакомпании Asiana Airlines перед посадкой, объяснил свои действия чувством удушья и желанием покинуть борт как можно быстрее.