Технология новой услуги чрезвычайно проста. Москвич, оказавшийся в силу обстоятельств в сложной жизненной ситуации, обращается в территориальный ЦСО за помощью, пишет заявление. В течение нескольких дней специальная комиссия рассматривает обращение на предмет достоверности, после чего на счет социальной карты москвича поступают условные 500 баллов, равные 500 рублям. На эту сумму человек может совершить покупки в одном из социальных супермаркетов — всего по Москве их откроется 140, а в следующем году число торговых точек пополнится еще 380 магазинами. Перечень продуктов ограничен только по двум позициям — табак и алкоголь. В департаменте соцзащиты считают, что эти товары могут только усугубить жизненные трудности горожан.
Эксперимент по использованию электронного сертификата стартовал в мае этого года в ЦАО. В нем приняли участие порядка 4 тысяч москвичей, из них 77% составили женщины, 33% мужчины. Средний возраст участников — 56–58 лет, то есть в основном потребителями «продуктовой» адресной помощи стали пенсионеры. Как свидетельствуют статистические данные, больше всего москвичи покупают молочные продукты, вторую позицию занимают консервы, на третьем месте — хлеб, далее следуют чай и соль. Бывало, что на государственные деньги нуждающиеся горожане приобретали фисташки, чипсы и семечки — явно не продукты первой необходимости. В таком случае социальная служба фиксировала собственную недоработку — адресная помощь ушла явно не туда.
Как пояснили организаторы эксперимента, новая технология открывает большую перспективу в оказании разного вида социальной помощи москвичам. Во-первых, москвичи получили возможность выбора — не только самих продуктов, но и торговой сети, во-вторых, при помощи социального сертификата можно будет предлагать и другие виды социальных услуг. Например, закупать технические средства реабилитации для инвалидов, предоставлять социальные услуги нестационарного типа (надомное обслуживание, социально-гигиенические услуги). До конца года адресную помощь посредством социального сертификата получат порядка 95 тысяч москвичей.
