Как стало известно «МК», эта удивительная история началась 8 октября 2019 года, когда жительница Электростали Любовь Ивановна обратилась в отделение банка в городе Моршанске Тамбовской области, чтобы узнать, почему ей не перечислили пенсию. Там ей сообщили, что начисленная сумму возвращена в Пенсионный фонд, так как по сведениям банка, получатель …умер. Шокированная дама вернулась в родной город и уже здесь обратилась в отделение банка с заявлением, в котором потребовала объяснений своей внезапной смерти. Сотрудники проверили паспорт и подтвердили, что в базе данных она значится как «умершая», и что это, судя по всему, произошло по вине банка. Позже, разрешив все-таки проблему с ошибочной смертью, Любовь Ивановна подала в Электростальский городской суд иск на финансистов с требованием возместить ей моральный вред в размере 100 000 рублей. Женщина утверждала, что ей нанесена психологическая травма, что ее постоянно мучают головные боли и страх того, что она снова окажется в рядах «усопших» по ошибке.
Фемида отнеслась с пониманием к бедной пенсионерке и приняла решение в ее пользу, частично удовлетворив иск. Теперь банк должен возместить Любови Петровне 16 000 рублей.