Как стало известно «МК», чаще всего в 2012 году горожане обращались в Московскую службу психологической помощи населению с различными семейными проблемами, среди которых ключевыми были традиционный конфликт отцов и детей и проблемы в отношениях полов. Второе место по обращениям за помощью занимают проблемы с психологическим здоровьем — часто москвичей мучают разные фобии, страхи и неврозы. Особую роль здесь играют «неврозы большого города» — психологические проблемы, вызванные бешеным ритмом столицы, с которыми в последнее время особенно часто сталкиваются гости Москвы, приехавшие на заработки. Замыкают «проблемный» рейтинг обращения москвичей, связанные с тяжелыми утратами, такими, как смерть родных и близких. Начальник отдела психологической помощи МСППН Галина Леонтьева рассказала, что содержание обращений москвичей последние 3—5 лет остается неизменным. Однако по сравнению с последними десятилетиями прошлого века жалобы горожан сильно изменились. Так, если в 80-е годы москвичи чувствовали себя защищенными и обращались к психологам в основном по частным случаям, то 90-е годы ознаменованы глобальными проблемами, связанными с крахом жизненных и семейных ценностей. Что касается нулевых годов, то для них характерно ощущение одиночества и оторванности от жизни, которое все чаще посещает москвичей.
