Если злоумышленники завладели доступом к аккаунту «Госуслуг», первым делом необходимо осуществить блокировку учетной записи, заявил главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.
Он отметил, что сделать это можно через мобильное приложение «Госуслуг» или с помощью МФЦ – туда можно прийти лично, и сотрудники окажут всю необходимую помощь.
В дальнейшем, сообщил Голованов, необходимо понять, что злоумышленники смогли сделать с учетной записью. Этот вопрос также решается в МФЦ, и порядок дальнейших действий тоже зависит от изучения этой информации.
По словам эксперта, аккаунт «Госуслуг» - желанная цель для злоумышленников, и обычно они пытаются получить к нему доступ, выманивая пароли у своих жертв. Так, под этим предлогом от мошенников может поступить звонок о необходимости «заменить счетчики» и «перевыпустить ключей домофона».
