Аналитика ВТБ показала, какие ограничения на банковские операции пользуются наибольшей популярностью у разных поколений. Сервис «вторая рука» для подтверждения крупных платежей доверенным лицом чаще всего (70%) используют клиенты старше 60 лет. А основными пользователями (50%) госсервиса самозапретов на кредиты стали люди 41–55 лет, сообщили в банке.
Сервис «второй руки» наиболее популярен среди женщин – 65%. В основном пользователи услуги (69%) держат на счетах суммы до 2 млн руб., еще 26% - от 2,5 млн руб.
Согласно исследованию, роль доверенных лиц также чаще выполняют женщины (55%), 28% - возрастная группа 40–50 лет. Наименьший интерес к контролю со стороны родственников проявляет молодежь 20-25 лет - их доля 3%.
Половина пользователей сервиса самозапретов на кредиты – люди 41-55 лет. Доля клиентов 25-40 лет – 30%, молодежи до 25 лет и граждан старше 65 – менее 5%. Помимо столичных регионов, услуга востребована в ХМАО, Башкортостане, Нижегородской области, Краснодарском и Красноярском краях. Ежемесячно блокируются кредиты на сумму около 300 млн руб.
В приложении банка также предусмотрена возможность блокировки онлайн-кредитов, операций с наличными без карты или ограничение переводов. Среди этих ограничений пользователи часто активируют сразу несколько. Доли клиентов 30–50 лет (38%) и 50–70 лет (37%) почти равны. Ограничение на досрочное снятие с вклада чаще выбирают клиенты 60–70 лет (19%).
