По согласованному решению оперативного штаба по урегулированию вопросов, связанных с временным приостановлением авиационного сообщения на базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС Россия продолжает работу многоканальный телефоны «горячей линии» МЧС России (8-800-100-40-61, 8-499-995-57-26). Операторы чрезвычайного ведомства в круглосуточном режиме отвечают на большое количество телефонных звонков от российских туристов. За последние сутки на телефоны «горячей линии» поступило около 50 обращений, всего поступило почти 17000 звонков. Вопросы касались прибытия рейсов с багажом и порядка его выдачи. Гражданам разъясняется порядок действий в связи со сложившейся ситуацией. Возвращение багажа пассажиров из аэропортов Арабской Республики Египет находится на контроле Национального центра управления в кризисных ситуациях.
