По его словам, сегодня представители власти зачастую не умеют общаться с населением, а люди при встречах с чиновниками просто выплескивают на них накопившуюся агрессию. В результате стороны никак не могут найти решение той или иной проблемы.
— Психологи-конфликтологи научат чиновников конструктивно общаться с жителями. А жителей — находить контакт с представителями власти, — пояснил Большунов.
Профессиональные конфликтологи будут выезжать на встречи жителей с представителями власти, участвовать в общественных слушаниях по спорным вопросам, а также спешить на помощь в случае возникновения спорных ситуаций.
Кроме того, в ближайшее время чиновники ЦАО планируют составить проблемную карту округа и выявлять конфликты на стадии их зарождения.