При покупке квартиры опытные риелторы рекомендуют, помимо прочего, обратить внимание на наличие списка должников на двери подъезда – и на его длину, если список действительно есть. Логика ясна: если в подъезде живут сплошь должники-тунеядцы, у него может быть репутация неблагополучного – и, возможно, от идеи купить там квартиру лучше оказаться. Однако сама практика вывешивания таких списков нередко вызывает вопросы – особенно если учесть современный тренд на бережное отношение к личным границам и вопросам конфиденциальности. Мол, плачу я или не плачу – моё дело, а соседям знать размер моего долга не нужно! Финансовые трудности – личные трудности, а не повод для сплетен на лавочке около подъезда. Так ли это?
Как рассказал в беседе с корреспондентом «МК» независимый эксперт в сфере ЖКХ Владимир Рязанский, практика вывешивания списка должников в подъезде более чем оправдана – и никакого нарушения конфиденциальности в этом нет:
– В 2016 году я участвовал в возобновлении этой практики, и это была наша с коллегами идея: слоган «Эти люди живут за наш счет». И это правда: если человек не оплачивает расходы на ЖКХ, значит, его расходы распределяются между другими квартирами. Причем даже в том случае, когда квартира простаивает, и никто там не живёт: если за целый месяц вы ни разу не включали воду и не пользовались электричеством – передавайте показания счётчиков, сообщайте, что у вас «ноль». Однако есть еще отопление, например, и уборка придомовой территории, которые все равно надо оплачивать. И я могу сказать, что после пилотного внедрения этой практики в 2016 году сумма сбора за несколько месяцев превысила 100%, так что это и вправду эффективно.
По словам Владимира Рязанского, советский принцип в духе «они позорят наш дом!» здесь давно не актуален – всё работает иначе. Если напомнить человеку о том, что у него проблема (задолженность), велика вероятность, что добропорядочный человек быстро её погасит. Если не напоминать – будет жить с ощущением, что никакой проблемы нет: либо забудет о ней, либо предпочтет не замечать.
– Если же ты увидел себя в таком списке неожиданно для себя (уверен, что платил), ты идешь в МФЦ и уточняешь размер задолженности. Цифры, которые указаны на объявлении в подъезде, нельзя считать истиной в последней инстанции – они публикуются для информирования. Хотя, конечно, они должны соответствовать действительности, но не вплоть до рубля, – добавил Рязанский. – Однако нет никаких оснований обвинять управляющую компанию в клевете. Нужно уточнять. И я напоминаю: сумма задолженности, равно как и номер квартиры, тоже не является личной информацией.
Кстати, списки с именами и фамилиями действительно запрещены – ещё в 2017 году Роскомнадзор дал разъяснение: обнародование списков должников с указанием их ФИО или адреса является нарушением закона «О персональных данных», которое ведет к административной ответственности. По словам замначальника управления по защите прав субъектов персональных данных Роскомнадзора Альфии Гафуровой, в списках должников можно указывать только сумму и номер квартиры или лицевого счета – и такие списки можно вешать у подъезда, либо на сайте управляющей компании. Данные о лицевом счете и номере квартиры жильца относятся не к субъекту персональных данных, а к самому жилому помещению, и в таком случае получать согласие от должника не требуется.
«При информировании потребителя о задолженности управляющая компания вправе размещать информацию исключительно в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо», - сказано в разъяснении на официальном сайте Роскомнадзора.
– Возможно, здесь есть некоторое лукавство: если мы видим список должников с указанием номеров квартир на конкретном подъезде конкретного дома, легко догадаться, что речь именно об этом подъезде – следовательно, мы можем легко восстановить адрес. Однако формально такая запись не считается обнародованием полного адреса, стало быть, всё законно – подтвердила в беседе с корреспондентом «МК» юрист Любовь Шурыга.
