О происшествии они сразу сообщили в экстренные службы и со спокойной совестью могли бы ехать дальше. Ведь они не пожарные, а сотрудники ДПС. Однако офицеры бросились к месту возгорания: в окне 1 этажа заметили двух пожилых людей, которые не могли выбраться наружу из-за установленных решеток.
С подоспевшими на помощь сотрудниками патрульно-постовой службы инспекторы прикрепили к служебному автомобилю буксировочный трос, выдернули металлическую конструкцию и помогли людям выбраться из огненной ловушки. Кроме того, на 2 этаже охваченного огнем здания находилась пенсионерка, добраться до которой без пожарной лестницы было невозможно. Полицейские растянули внизу покрывало, на которое она удачно и «приземлилась».
