Аэрофлоту вновь присвоен высший рейтинг «пять звезд» от ассоциации APEX

Российский перевозчик подтвердил престижный статус

Аэрофлоту снова присвоен высший рейтинг «пять звезд» от американской авиационной ассоциации APEX. Таким образом, перевозчик сохранил полученный в прошлом году престижный статус, который теперь продлен на 2019 год. Результаты рейтинга были объявлены на торжественной церемонии APEX EXPO Awards, которая состоялась 24 сентября в Бостоне. Всего в мире насчитывается 25 глобальных авиакомпаний с рейтингом «пять звезд».

Российский перевозчик подтвердил престижный статус

Рейтинг APEX основывается на отзывах пассажиров и охватывает почти 500 авиакомпаний мира. К слову, Аэрофлот остается обладателем рейтинга «пять звезд» APEX в самой значимой номинации — «Глобальная авиакомпания». К этой категории относятся перевозчики с крупным флотом широкофюзеляжных самолетов и глобальным охватом деятельности. Кроме того, за высший рейтинг соревновались перевозчики других категорий — крупные региональные, местные и лоукостеры. Для оценки достижений авиакомпаний применяется уникальная технология, которая принимает во внимание сертифицированные (то есть подтвержденные) отклики тех, кто совершил реальное путешествие и потом поделился впечатлениями о полете.

Сама ассоциация APEX, состоящая из сети компаний и специалистов, базируется в США и на протяжении четырех десятилетий специализируются на всестороннем изучении качества обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Цель ассоциации - обеспечивать сервис мирового класса в масштабах всего рынка авиаперевозок.

Рейтинги APEX считаются американским аналогом исследования британской консалтинговой компании Skytrax, которое определяет лучшие авиакомпании и аэропорты мира по уровню обслуживания пассажиров. На международном рынке авиаперевозок эти рейтинги признаются самыми авторитетными.

Ассоциация APEX уже не в первый раз признают Аэрофлот одним из лучших перевозчиков в мире. Ранее в этом году авиакомпания получила премию этой ассоциации «Выбор пассажиров» сразу в двух номинациях — «Лучшая глобальная авиакомпания в Европе» и «Авиакомпания Европы с самыми комфортабельными креслами».

«Подтверждение высшего рейтинга «пять звезд» от авиационной ассоциации, которая входит в число самых влиятельных в мире, — признание нашей стабильно высокой позиции по качеству сервиса, — заявил генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев. — Это признание со стороны APEX особенно ценно для нас сейчас, когда геополитическая обстановка создает серьезные помехи российскому бизнесу. Но даже в этих условиях миллионы пассажиров во всем мире, вне зависимости от гражданства и национальности, делают выбор в пользу Аэрофлота. И мы по-прежнему будем прилагать все усилия, чтобы оправдать их ожидания, а также статус игрока глобальной авиационной элиты».