Как следует из стандарта, вагоны в зависимости от уровня комфорта будут разделены на четыре класса: базовый, эконом, бизнес и люкс. Базовый — самый дешевый и, соответственно, аскетичный. Удобств минимум — жесткие полки, одна розетка для зарядки гаджетов на вагон. Зато рекомендован (но не обязателен) индивидуальный светильник у каждой полки для тех, кто в дороге любит коротать время за книгой. Также пассажиров базовых вагонов ГОСТ обделил набором для ухода за полостью рта. Пассажирам трех более дорогих классов он положен. В набор по правилам войдут зубная щетка, паста и зубочистка. А вот у самого дорогого люкс-класса в тариф входят также гель и шапочка для душа, а еще — бритвенный станок, лосьон для тела, рожок для обуви и комплект берушей. Шторы на окнах, ковровые дорожки и бесплатный вайфай также положены только в люксе и бизнес-классе. Кроме того, в стандарт вагона класса люкс войдет видеосистема в каждом купе. Для более дешевых вариантов предусмотрена только аудиосистема. Даже меню из вагона-ресторана по стандарту должно лежать на столиках только в люксовых купе. Еще из приятных мелочей для «люксовых» пассажиров — ваза для фруктов в купе, цветы, питьевая вода в стеклянных бутылках (даже для бизнес-класса предусмотрена пластиковая тара) и два стакана из хрусталя. Правда, самые насущные правила по ГОСТу едины для всех классов обслуживания. Так, предупредить пассажиров и провожающих об отправлении поезда документ предписывает за пять минут. О прибытии на нужную станцию проводник будет обязан известить за полчаса вне зависимости от времени суток, и на всякий случай продублировать информацию за пять минут до прибытия.
