Как стало известно «МК», 7 февраля в поисках организации по уборке снега руководитель обнаружила сайт некой компании по сбору и утилизации снега и позвонила по указанному номеру телефона. Она обговорила с работником колл-центра все детали заказа, после чего получила в мессенджере счет-договор на работы. В этот же день сотрудница организации перевела 21 тысячу 200 рублей с общего счета товарищества собственников жилья. Согласно договору, в 9 часов утра 9 февраля должен был приехать погрузчик для сбора снега, так же обещали установить контейнер. Но никто так и не приехал. Заказчица несколько часов не могла дозвониться до сотрудников компании ни по основному, ни по мобильному телефону. Лишь к обеду ей ответил сотрудник колл-центра, который рассказал, что произошел сбой на линии, и они всячески стараются восстановить логистику. Мужчина предложил перенести уборку снега на утро 12 февраля, руководитель согласилась. Однако и в этот день рабочие не приехали. Заказчица решила съездить по адресу, который был указан на сайте фирмы, и лично разобраться в конфликтной ситуации. Но на месте она обнаружила иную организацию, которая предоставляла совершенно другие услуги. 13 февраля дама обратилась с заявлением в полицию.
Как сообщила пострадавшая стражам порядка, жильцы элитного дома негодуют и желают вернуть свои деньги. Ранее услуги по уборке снега заказывали у проверенной годами фирмы. Однако в этом году там отказали из-за чрезмерной загруженности.
