Трагический инцидент на борту самолёта, который должен был вылететь обычным рейсом из солнечной Малаги в Лондон, обернулся многочасовой задержкой и жаркими спорами о границах ответственности авиакомпаний за состояние тяжелобольных пассажиров. Рейс авиакомпании EasyJet должен был вылететь утром из испанского курорта и приземлиться в аэропорту Гатвик. Однако вместо этого он провёл на земле более 11 часов, вылетев только поздно вечером. Причиной стала смерть на борту 89-летней британской пассажирки, которая, по официальной версии авиакомпании, скончалась после того, как ей на борту потребовалась неотложная медицинская помощь. Гражданская гвардия Малаги подтвердила факт смерти пожилой женщины.
Однако показания других пассажиров рисуют иную и гораздо более тревожную картину происшедшего. По их словам, состояние женщины уже на этапе посадки вызывало серьёзные опасения. Пассажирка Петра Боддингтон заявила: «Любой, у кого есть глаза, мог видеть, что она не годится для полетов». Она и другие свидетели утверждают, что пожилая женщина была доставлена к самолёту в инвалидном кресле и выглядела крайне плохо. Некоторые даже говорили, что видели, как сопровождавшие её люди поддерживали её голову в поднятом положении.
«Мы все подумали, что она выглядела мертвой», — резюмировала Боддингтон. Согласно пассажирским свидетельствам, самолёт даже начал выруливать на взлётно-посадочную полосу, когда бортпроводникам сообщили о смерти пассажирки, после чего лайнер вернулся к выходу на посадку.
Британская авиакомпания, со своей стороны, категорически отрицает, что женщина была допущена к полёту в неадекватном состоянии. В официальном заявлении представитель авиакомпании подчеркнул, что «благополучие наших пассажиров и членов экипажа всегда является высшим приоритетом». Компания утверждает, что пассажирка имела официальный медицинский сертификат, подтверждающий её годность к авиаперелёту, и что её сопровождали два медицинских работника.
«Только после посадки пассажиру потребовалась медицинская помощь, и, к сожалению, она скончалась», — заявляют представители авиакомпании. Они также выразили соболезнования семье покойной и пообещали оказать поддержку.