«Снежинка» — потрясающий объект. Огромный, светлый, укомплектованный по последнему слову техники, он, еще даже не открывшись, стал одним из 60 лучших в мире. Когда я бродила по своему номеру, периодически ловила себя на мысли, что нахожусь в Германии, в коей я побывала немало и жила в разных отелях — от совсем беззвездочных до «5+»... В реальность меня возвращала русская речь по телевизору. И не только...
«Снежинка» заявила уровень выше некуда: сегодня здесь проходит этап Континентального кубка по прыжкам с трамплина, на который съехались немцы, австрийцы, поляки, словенцы, румыны, шведы... Сегодня здесь будет выступать двукратный олимпийский чемпион Вольфганг Лойцль.
Завтра, образно говоря, здесь пройдет этап Кубка мира. Как везти трехкратного олимпийского чемпиона Томаса Моргенштерна 250 км из ижевского аэропорта по дороге, которую, кажется, совсем недавно зачем—то бомбили? И обгонять на этой же дороге по встречке в гору на скорости 120 км/ч. Проблема российского спорта лежит значительно глубже, чем нехватка спортивных арен и иже с ними. Нам не просто не хватает комплексов, тренеров, спортсменов, нам не хватает дорог, машин, аэропортов, самолетов... Вы уверены, что Сочи—2014 эти проблемы решит, как многие надеются? Я тоже — нет.
Но самое страшное даже не это — нам не хватает психологии международного уровня. Пусть даже за украденные одеяла придется заплатить рублем, а администратор будет строг и немногословен, но, например, процесс аккредитации пройдет быстро и без проблем.
Я бесконечно благодарна милым тетушкам на ресепшене, которые делали все, что было в их силах, и когда совсем уже не было сил. Которые относились к спортсменам (некоторые из них совсем дети) практически с материнской нежностью («Ребята, ну что же вы делаете? Это же некрасиво просто!») и к которым пришло понимание настоящего человеческого счастья небходимости в большом мировом круговороте. На фоне раздолбанных дорог и серых домишек — это настоящее чувство! Но этого мало... Бог с ними, с волонтерами, молодежь нынче легко обучаема; непутевыми дворниками, они сами легко переучиваются... Но администратор на ресепшене должен уметь пользоваться компьютером, чтобы не искать списки судей по полтора часа, благоговейно замирая при каждом появлении иностранца. Судей в аэропорту надо встречать, чтобы им не пришлось брать такси, раскидывая стоимость на всех. Или хотя бы наладить процесс возврата этих денег, а не так: «Точно вернут? В прошлый раз не вернули...»
Мы сами должны понимать, что нельзя так работать. Просто нельзя — и всё. Это ниже нашего достоинства. Это должно быть в подкорке мозга, как: «нельзя есть грязными руками — живот заболит». Не важно, что болит в итоге он далеко не у всех. Но знают—то все! И все моют руки.
Мы должны научиться уважать самих себя.
Но вот, пока я пишу, сейчас под окнами старательные техники укатывают великолепную по качеству площадку перед гостиницей, а дворник моет крыльцо. Аккуратно так, с чувством...
Не сглазить бы, но спасибо тебе, «Снежинка», за попытки пробить эту тьму.
