Количество жалоб россиян в Банк России на мошенников выросло в 1,9 раза в 2024 году относительно показателей 2023 года. Соответствующую статистику привел регулятор в своем телеграм-канале.
Так, за прошедший год россияне подали в ЦБ свыше 28 тысяч жалоб на действия аферистов. Уточняется, что их доля в общем потоке негативных отзывов банковских клиентов увеличилась с 9,3% до 13,8%.
Всего за 2024 год граждане РФ направили регулятор 205 тысяч жалоб на кредитные организации. В пресс-службе Банка России отметили, что тема мошенничества второй год подряд остается в топ-3 по популярности, уступая только недобросовестным практикам банков в сфере потребительского кредитования и проблемам клиентов с расчетными счетами.
В пресс-службе регулятора напомнили, что в 2024 году для борьбы с мошенническими схемами банки наделили полномочиями приостанавливать подозрительные переводы физических лиц на два дня. Вместе с тем, сообщили в ЦБ, данная мера негативно сказалась на динамке жалоб, поскольку число обращений на эту тему увеличилось в 2,2 раза.
Ранее россиян предупредили о новой мошеннической схеме, в которой аферисты задействуют поддельные квитанции за жилищно-коммунальные услуги.
